discussione Rif.: KD-43xf8096 in Televisori

KD-43xf8096

salpas58 — Sun, 14 Apr 2019 08:57:29 GMT

Acquistato meno di un mese fa, oggi dopo averlo spento dal telecomando ieri sera il tv non da segni di vita. Provato ad accenderlo dal tasto fisico sul tv ....niente. Alimentatore esterno funzionante. Provato a scollegarlo dalla presa per 10 minuti e ancora niente. Altre procedure prima di chiamare l'assistenza????

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lyly250 — Sun, 14 Apr 2019 11:20:37 GMT

Ciao, sapresti dirmi se vedi dei lampeggi rossi alla luce di stato del tv? Se li fa, riusciresti a contarli?

Credo che in ogni caso dovrai rivolgerti all'assitenza. Fortuna che è in garanzia...

ps. Quando lo scolleghi dalla presa devi scollegarlo anche da tutte le altre utenze, in poche parole isolarlo.

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salpas58 — Sun, 14 Apr 2019 11:30:28 GMT

Nessun led. Tv isolato.... niente. Domani contatto l’assiStanza.

Grazie comunque.

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lyly250 — Sun, 14 Apr 2019 12:00:02 GMT

Mi dispiace...mi sembra l'unica soluzione.

Nel frattempo se vuoi ritentare qualche procedura...

Bona fortuna!

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kikko82 — Sun, 14 Apr 2019 12:02:50 GMT

non è collegato ad una ciabatta vero? ma diretto presa al muro giusto?

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salpas58 — Sun, 14 Apr 2019 13:06:26 GMT

La corrente passa , ho provato l’alimentatore esterno con un tester.

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Flamerone — Sun, 14 Apr 2019 17:40:55 GMT

MI dispiace ma...

TELEFONO ASSISTENZA SONY 0269682104 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
oppure email http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

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salpas58 — Wed, 24 Apr 2019 09:25:01 GMT

Aggiornamento:

portato in assistenza sony roma; diagnosi mother board andata...

attendo da 7 giorni la sostituzione.

Il primo guasto che mi capita su un tv sony (ne ho posseduti 5 da oltre 20 anni!).

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salpas58 — Tue, 07 May 2019 16:08:29 GMT

Riconsegnata oggi dopo quasi tre settimane ...., sostituita la mother board (due volte... la prima era difettosa) per ora tutto ok.

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Flamerone — Tue, 07 May 2019 17:37:43 GMT

Bene...speriamo!!!

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lyly250 — Wed, 08 May 2019 19:26:58 GMT

Sono contenta che alla fine hai risolto! Purtroppo sono cose che possono succedere...