discussione Rif.: problemi aggiornamento TV 75 XE9405 Android 8.0 Oreo in Televisori

problemi aggiornamento TV 75 XE9405 Android 8.0 Oreo

rikka71 — Fri, 01 Feb 2019 17:12:24 GMT

buonasera,

Ho malauguratamente aggiornato ieri la mia tv sony KD-75 XE9405 con il nuovo software 8.0 dopo l'installazione si riavvia di CONTINUO dopo circa 10 secondi.
Tv totalmente inutilizzabile!!

ho provato e fargli fare anche l'inizzalizzazione staccando la spina facendo il reset ma nulla continua a spegnersi.

Qualcuno mi sa aiutare?

Grazie

Rik

Rif.: problemi aggiornamento TV 75 XE9405 Android 8.0 Oreo

Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 17:19:06 GMT

Prima che si riavvii effettua tu un ripristino alle impostazioni di fabbrica...

Manolo

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rikka71 — Fri, 01 Feb 2019 17:19:32 GMT

grazie per la risposta

ho provato di tutto facendo le 3 del mattino!!

quando gli dico di fare il reset di fabbrica si spegne e si riavvia prima che finisce l'operazione ho provato almeno una decina di volte a farlo.

rik

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 17:20:21 GMT

Tienilo scollegato dalla corrente almeno mezz'ora...

Manolo

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rikka71 — Fri, 01 Feb 2019 17:21:35 GMT

ho provato anche quello tutta la notte staccato questa mattina uguale

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Marino.Manolo — Fri, 01 Feb 2019 17:58:42 GMT

Parliamo sempre di un riavvio ma, riesci a riavviare tu Android TV prima che lo faccia da solo? Mantieni premuto il tasto Power/OFF sul telecomando, poi vediamo come si comporta. Hai collegato tutti i dispositivi dal TV? Anche il cavo antenna...

Manolo

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rikka71 — Fri, 01 Feb 2019 18:32:30 GMT

grazie per la rsiposta,

non ho provato a fargli fare io il riavvio scollegando tutti i cavi compreso l'antenna stasera provo

grazie

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Flamerone — Fri, 01 Feb 2019 20:47:04 GMT

Guarda prova così...stacca la spina e dopo circa 2 minuti prima di ricollegare la spina tieni premuti i pulsanti sul retro della tv POWER + VOLUME- e poi ricollega la spina. Dopo circa 10-20 secondi che li tieni premuti dovrebbe iniziare ad effettuare il ripristino manuale ad impostazioni di fabbrica.

Segui questo link:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55a1/articles/00159906

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rikka71 — Sat, 02 Feb 2019 12:08:16 GMT

scollegato tutta la notte compreso antenna tv sky q e playstation questa mattina ho provato a resettare tutto nulla da fare si riavvia sempre.

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rikka71 — Sat, 02 Feb 2019 12:11:08 GMT

ho provato a fare anche questa procedura piu' di una volta ma non funziona continua a riavviarsi, dopo aver caricarto android 8.0, dopo pochi secondi si riavvia di continuo.

La cosa mi preoccupa molto!!

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Flamerone — Sat, 02 Feb 2019 15:44:22 GMT

Come hai fatto l'aggiornamento? tramite USB per caso?

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rikka71 — Sat, 02 Feb 2019 18:10:29 GMT

si aggioranamento tramite USB ho fatto la procedura come riportato dal sito Sony.

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rikka71 — Sun, 03 Feb 2019 15:02:26 GMT

Risolto in parte la tv nn si riavvia più se nn mi collego al wifi!

qualcuno mi saprebbe dire il perché come faccio il collegamento ad internet via wifi si spegne e poi si riavvia sempre?

rik

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Marino.Manolo — Sun, 03 Feb 2019 15:05:37 GMT

Senza un'adeguata "indagine" il perché no. Ora però che hai scoperto questo potresti provare il ripristino, se correttamente portato a termine puoi poi entrare collegarti alla rete.

Manolo

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rikka71 — Sun, 03 Feb 2019 15:44:31 GMT

Ho provato più di una volta a fare il ripristino ma come faccio il collegamento a internet dopo aver messo la password del wifi una volta accettato il collegamento si riavvia quindi nn posso piu usare netflix e altri programmi

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Marino.Manolo — Sun, 03 Feb 2019 19:04:50 GMT

Ti sembrerà assurdo ma potresti anche provare a riavviare il Router, guarda il problema può essere davvero ovunque. Il TV è comunque dotato ripresa Ethernet quindi se non sei distante dal Router puoi provare a collegarti via cavo, se sei distante e pensi che ne valga la pena potresti anche acquistare una coppia di dispositivi Powerline (Internet su rete elettrica), ma solo per ovviare al problema, che mi auguro sia momentaneo, magari non ne vale la pena.

Manolo

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rikka71 — Sun, 03 Feb 2019 19:03:15 GMT

Grazie per le risposte ho provato prima a riavviare il router nn risolvendo nulla continua a ravviarsi

Poi ho fatto anche la prova senza wifi, dopo aver nuovamente resettato tutto, ho collegato la tv direttamente al powrline ma come ho infilato il cavo dopo 10 secondi si è spento e la cosa grave adesso con il cavo della rete attaccato la tv nn riesce neanche a caricare android si spegne e si riaccende subito a questo punto penso sia un problema legato alla rete di android 8.0 con la mia tv

rik

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Marino.Manolo — Sun, 03 Feb 2019 19:08:26 GMT

Scusa ma a questo punto, non sarà il Powerline che interferisce? Non ricordo se hai il TV collegato ad una multipresa o direttamente ad una presa a muro, potresti tentare nuovamente, un po' di tutto non saprei nemmeno io da cosa partire, eliminando il Powerline dall'impianto elettrico (specialmente se è un modello Wi-Fi).

Manolo

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rikka71 — Sun, 03 Feb 2019 19:40:59 GMT

No perche il powerline e’ collegato direttamente alla PlayStation e la tv si collega al router fastweb via wifi ha sempre funzionato perfettamente prima dell’aggiornamento

la tv è collegata direttamente alla presa a muro no ciabatte

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Marino.Manolo — Sun, 03 Feb 2019 19:43:30 GMT

Ok, te lo avevo chiesto come prova solo perché nelle infinite variabili non posso escludere che post aggiornamento il Powerline disturbi il TV semplicemente perché presente nell'impianto elettrico, ma forse qui le mie logiche stanno andando un po' oltre...

Manolo