discussione Rif.: Sony AF9 e raiplay in Televisori

Sony AF9 e raiplay

Sonya1new — Sat, 15 Dec 2018 08:29:16 GMT

Una cosa strana con l'app raiplay.

La quasi totalità dei contenuti presenta un problema di disturbo nell'angolo i alto a sinistra ed in basso a destra. Sembrano 2 piccole strisce disturbate. La stessa app sull'A1 con gli stessi contenuti non presenta problemi.

Succede la stessa cosa anche a voi sull'AF9?

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jojo-76 — Mon, 17 Dec 2018 08:22:46 GMT

Buongiorno Sony1new

ti segnalo un aggiornamento firmware per AF9:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9f_af9-series/kd-65af9/downloads/00015627

facci sapere se il tuo Tv è aggiornato all'ultimo firmware.

Nela cso lo fosse dopo l'aggiornamento del firmware hai provveduto ad un reset di fabbrica?

Sony consiglia sempre di fare un reset alle impostazioni di fabbrica dopo un aggiornamento.

Tieni presente che dopo dovrai reimpostare la sintonia e contenuti come se il TV fosse uscito dalla confezione.

Facci sapere se hai già aggiornato.

buona giornata.

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Sonya1new — Mon, 17 Dec 2018 12:27:31 GMT

Certo. Ho l'ultimo firmware ed ho anche fatto un reset.

In altro forum da un utente mi è stato risposto che lo fa anche nel suo AF9. Quindi, evidentemente, è un problema non solo mio.

Spero che in Sony risolvano.

Nel frattempo chi ha un AF9 può fare la verifica? Prendano ad esempio il film " una vacanza bestiale" oppure "Dio li fa e poi li accoppia"

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jojo-76 — Mon, 17 Dec 2018 12:47:28 GMT

Ciao Sonya1new

riesci a postare qualche foto del problema così capiamo anche noi...

con altre app ti fa lo stesso?

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Sonya1new — Mon, 17 Dec 2018 12:55:59 GMT

No. Solo con Raiplay. Stasera vedo di postare una foto.

Chi vuol provare il problema lo vede subito. Sull'A1 il problema non c'è. Non solo ma non è neppure su tutti i contenuti. Sembrerebbe un problema di come la Rai abbia codificato i filmati. Forse sull'oreo quel codec ha qualche problema.

Jojo76 hai provato sul tuo Af9?

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jojo-76 — Mon, 17 Dec 2018 12:57:47 GMT

mi dispiace sonya1new non ho un AF9, ma sarebbe comunque interessante per la community avere qualche foto che evidenzi il problema a quel punto ci sarebbe possibile segnlarlo.

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Sonya1new — Mon, 17 Dec 2018 13:04:56 GMT

Ok.... Stasera posterò una foto o un filmato se sarà possibile.

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Sonya1new — Mon, 17 Dec 2018 18:22:10 GMT

Ecco nella foto i disturbi che si hanno in alto a si n estra ed in basso a destro

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Sonya1new — Mon, 17 Dec 2018 18:23:52 GMT

Ecco i disturbi in basso a destra ed in alto a sinistra

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jojo-76 — Tue, 18 Dec 2018 14:36:29 GMT

Buongiorno Sonya1new

abbiamo visualizato e riprodtto il problema e stiamo indagando sulle possibili cause, se da acrivere al Tv o invece alla app Raiplay che non funziona corretamento sul nuovo sistema Android 8.

In effetti su A1 non lamenti problemi e A1 monta ancora android 7.

Non appena sarà chiaro da cosa dipenda, e qualora sia ascrivibile al Tv verrano rilasciate eventuali correzioni (aggiornamento firmware), diversamente sarà l'app a dover essere aggiornata.

Ti ringraziamo per la segnlazione e ti rpeghiamo di pazientare fino alla fine dell'indagine che stiamo facendo.

Buona giornata

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Sonya1new — Wed, 30 Jan 2019 06:19:02 GMT

Non è un problema di compatibilità di Raiplay con Oreo. Con un A1 aggiornato ad Oreo non ci sono i problemi evidenziati.

Spero che Sony risolva presto.

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jojo-76 — Wed, 30 Jan 2019 08:15:08 GMT

Come già detto il problema è stato riprodotto ed è "under investigation" da parte della sezione tecnica.

Non appena sarà chiaro da cosa dipenda, e qualora sia ascrivibile al Tv verrano rilasciate eventuali correzioni (aggiornamento firmware), diversamente sarà l'app a dover essere aggiornata.

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piktorix — Wed, 30 Jan 2019 20:45:54 GMT

Ciao,

anch'io ho un AF9 e questa sera, vedendo RaiPlay, mi sono accorto di avere lo stesso problema: angolo sinistro in alto e angolo in basso a destra con una squadrettatura variabile.

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Sonya1new — Fri, 01 Feb 2019 20:20:26 GMT

Oggi c'è stato l'aggiornamento di Android Core Tv. Ed il problema sembra risolto.

P.S.: come non detto. Tutto come prima

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Flamerone — Fri, 01 Feb 2019 20:50:01 GMT

In attesa che sony risolva puoi avere più o meno lo stesso servizio installando kodi e poi installando su kodi il plugin rai ed eventualmente anche mediaset. Ci sono molte guide in rete.

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Sonya1new — Wed, 27 Mar 2019 20:04:51 GMT

Nonostante il nuovo firmware il problema con Raiplay ancora persiste.

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Flamerone — Wed, 27 Mar 2019 22:09:18 GMT

Ripeto...in attesa che sony risolva puoi avere lo stesso servizio installando kodi e poi installando su kodi il plugin rai ed eventualmente anche mediaset. Ci sono molte guide in rete molto semplici.

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Sonya1new — Thu, 28 Mar 2019 05:24:33 GMT

Non è una soluzione. È solo un palliativo. Co sono altri modi per vedere Raiplay. Ma da 6 mesi il problema persiste. Passeranno minimo altri 6 mesi per sperare che la cosa venga sistemata.

Rif.: Sony AF9 e raiplay

jojo-76 — Thu, 28 Mar 2019 08:05:26 GMT

Buongiorno Sonya1new

volevo segnalarti che da ieri è disponibile un nuovo aggiornamento firmware per il tuo TV:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9f_af9-series/kd-65af9/downloads/00015980

Rif.: Sony AF9 e raiplay

Sonya1new — Thu, 28 Mar 2019 08:07:53 GMT

Infatti. Già installato e provato. Ma non risolve il problema su raiplay