discussione Re: Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05 in Televisori

XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Pigreco314 — Thu, 24 May 2018 10:34:47 GMT

Ciao, hanno rilasciato un aggiornamento del TV in oggetto oggi... non va a buon fine. Pare diversi utenti non riescano più ad avviare la TV, lampeggia rosso e tv morto.

Risulta ad altri?

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Thu, 24 May 2018 10:42:51 GMT

Ciao, è un aggiornamento così recente che non ho modo di trovare riscontro del problema in rete. Quello che posso dirti è che putroppo quando la spia di stato lampeggia in rosso e il tv non dà segni di vita l'unica è rivolgersi all'assistenza. Potresti come ultimo tentativo che non ti costa nulla provare a scollegare il tv da tutte le utenze per un minuto e provare riaccenderlo, ma in questo caso dubito che possa bastare...

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Pigreco314 — Thu, 24 May 2018 10:59:53 GMT

Ciao grazie io non lo ho ancora fatto. Più che altro volevo avvisare e sapere se ad altri capitato... non mi fido... Grazie per la risposta

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Thu, 24 May 2018 11:10:35 GMT

Ah menomale, credevo l'avessi già fatto...comunque ancora non se ne sente parlare. Magari aspetti qualche giorno, se c'è qualcosa di serio uscirà fuori.

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Pigreco314 — Thu, 24 May 2018 11:36:15 GMT

Vediamo. Mi dispiace per chi lo ha fatto. Magari un reset di fabbrica prima dell'aggiornamento sarebbe ideale ma non mi fido.... ora ogni volta che accendo tv magari mi chiede aggiornamento che chissà per quanto tempo non potrò fare. Amen...

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Thu, 24 May 2018 12:15:25 GMT

Sicuramente molti prima di te lo faranno quindi se il problema è serio, come ho detto prima, si saprà e Sony correrà ai ripari. Altrimenti è da considerarsi tutto ok.

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Pigreco314 — Thu, 24 May 2018 12:31:50 GMT

Si ma chi lo fa se ha tv bloccato non può che doversi rivolgere ad assistenza per chi non lo fa spero sostituiscano l'aggiornamento eliminando il precedente.

Cavolo spero ora che sono a lavoro che la tv da sola a casa non lo abbia scaricato e installato!!!!!!

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

marcobremb — Thu, 24 May 2018 13:44:09 GMT

Eccomi. Io sono vittima di questa cosa.

Ho contattato l'assistenza e adesso sto aspettando la chiamata del tecnico

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Morrison85 — Fri, 25 May 2018 10:52:59 GMT

Direi di usare questo theread come ufficiale per riportare i risultati dell'aggiornamento (se andati a buon fine o no)..

Per ora ne leggo solo uno qui.. domanda.. hai XE90?

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Claus7206 — Fri, 25 May 2018 11:24:58 GMT

Aggiornato ieri correttamente tramite usb. Ho il kd49XE9005.

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

kikko82 — Fri, 25 May 2018 14:40:50 GMT

scusate ma se uno non vuole fare l aggiornamento c'è possibilita'? settando qualche impostazione automatica magari...o si deve scaricare obbligatorio dopo che la tv stessa segnala l aggiornamento?

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

kikko82 — Fri, 25 May 2018 14:41:58 GMT

e poi chiedo scusa ma pochissimo tempo fa c era stato già un aggiornamento software....ora come mai di nuovo un altro agg a cosi breve periodo d tempo...di cosa si tratta?

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Claus7206 — Fri, 25 May 2018 15:01:50 GMT

Qui c'è il changelog dell'aggiornamento:

https://www.sony.co.uk/electronics/support/lcd-tvs-android-xe90xx_x90xxe-series/kd-49xe9005/downloads/00015236

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Fri, 25 May 2018 18:05:44 GMT

@kikko82se vuoi puoi disabilitare l'aggiornamento automatico andando in home -> guida -> aggiornamento del sistema -> deselezionare "aggiornamento automatico del software".

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

kikko82 — Fri, 25 May 2018 18:39:04 GMT

mah vedremo sinceramente io è da poco che ho sony il modello suddetto xo'gia' su due aggiornamenti ho sentito che parecchi hanno avuto problemi su entrambi ....sembra strano sinceramente che mandando aggiornamneti per migliorare un prodotto poi si verifichino errori o impallamenti diciamo non di lieve entita' come quello dell accensione spia rossa e dritti verso assistenza con un televisore comprato da pochi mesi....per carita' l imprevisto puo' sempre capitare o risolvibile anche con qualche operazione semplicissima come staccare la presa direttamente o impostazioni di fabbrica e cosi via.....ma quando si tratta di una cosa piu' seria sinceramente uno ci rimane un po maluccio direi.....vedremo se c saranno altri utenti che faranno questo aggiornamento! a me ancora non mi è arrivato e speriamo vada tutto ok come quello di marzo:-)

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

Pigreco314 — Fri, 25 May 2018 18:51:21 GMT

Io sono tentato di farlo ma ho troppa paura

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Fri, 25 May 2018 19:04:23 GMT

Posso capirvi...avete entrambi ragione. In genere loro intervengono nel momento in cui ricevono un numero di segnalazioni superiore alla media (superiore alla media perchè c'è sempre uno su mille, tanto per dire, a cui va male). Quindi sarà difficile avere un loro intervento su qualcosa che a quanto pare è ancora irrilevante. Se avete paura potete appunto deselezionare l'aggiornamento automatico e aspettare un pò. Se l'aggiornamento è fallato si saprà.

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

kikko82 — Fri, 25 May 2018 19:35:34 GMT

tu cosa consigli? lo faresti avessi questo modello o magari lo dovrai fare se possiedi una tv con questo aggiornamento?

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

lyly250 — Fri, 25 May 2018 19:42:09 GMT

Purtroppo non possiedo quel modello. Ti rispondo se mi dici da dove hai sentito che ci sarebbero questi problemi (avrei dovuto chiederlo forse all'inizio ma non ci ho pensato...se hai quinidi un link o uno screen)

Lidia

Rif.: XE90 bloccato dopo aggiornamento di oggi 24/05

kikko82 — Fri, 25 May 2018 19:46:03 GMT

no veramente dal primo utente che ha aperto questa discussione ma lui ha sentito dire scrive...e poi associavo anke quello di marzo come a molti e qui anche di persona conosco che ha dato problemi forse non d entita' enormi sul tasto home....che non funzionava piu e a molti con il reset impostazioni di fabbrica e togliendo spina e tutto il resto non si era sistemato