discussione Rif.: Kdl32we615 in Televisori

Kdl32we615

nicoletta.f1 — Sun, 18 Feb 2018 20:19:45 GMT

Buonasera,

Ho bisogno davvero di un vs aiuto, essendo io, come già detto in altro messaggio molto imbranata nella gestione di questi apparecchi "moderni".

Ho da circa 2 mesi una Smart TV kdl32we615. Oggi quando volevo accedere alle app che ci sono di default premendo il tasto home e poi "tutte le app"....non c'erano più...solo 2 finestre che gestiscono le foto. Leggendo qua e là ho visto che potevo reinstallare le impostazioni di fabbrica, così ho fatto, ma nulla ê cambiato

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto che di darete, con parole semplici.. grazie. Nicoletta

Rif.: Kdl32we615

Icarius — Sun, 18 Feb 2018 20:52:39 GMT

Ciao, hai controllato se il Tv è collegato ad internet? Altrimenti dalle impostazioni dovresti fare il ripristino delle applicazioni

PS:causa mio errore risulta che abbia il tuo stesso problema quindi non fare riferimento a questo

Rif.: Kdl32we615

nicoletta.f1 — Tue, 20 Feb 2018 20:21:10 GMT

Grazie...come erano sparite sono tornate. Peccato che oggi la tv non si accende ne' con il telecomando ne' col pulsante sulla TV... Cosa potrebbe essere accaduto? E cosa posso fare?...ora faccio un post...ciao e grazie

Rif.: Kdl32we615

Icarius — Tue, 20 Feb 2018 20:53:03 GMT

Possiamo continuare la discussione da qui non c'è bisogno di aprirne un'altra, per questo problema verifica intanto se il cavo della corrente è inserito correttamente sul TV e/o sulla presa a muro, oppure staccalo dalla presa e dopo aver atteso qualche secondo riattaccare, il TV dovrebbe riaccendersi, in caso contrario dovresti controllare se c'è un guasto all'alimentatore che in questo TV dovrebbe essere esterno