discussione Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail in Televisori

Utilizzo e Diagnostica fail

mikelem — Sun, 02 Apr 2017 09:55:50 GMT

Buongiorno,

ho ho un problema sul mio Sony Bravia kd49xd8099.

Se vado su Impostazioni->Utilizzo e Diagnostica ottengo il seguente messaggio :

L'applicazione NoTouchAuthDelegate si è bloccata in modo anomale.

il mio Sony ha queste impostazioni:

android versione 6.0.1

livello parchi di sicurezza 1/1/2017

Da cosa può dipendere? Ho riavviato il sistema e fatto il ripristino impostazioni di fabbrica da poco. Grazie

Michele

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

Icarius — Sun, 02 Apr 2017 10:06:02 GMT

Ciao, il funzionamento è del tutto normale; questi messaggi di errore li puoi trovare anche sugli smartphone, i tv hanno lo stesso sistema operativo Android ottimizzato per i tv e quindi anche le applicazioni installate sul tv possono avere dei blocchi o non funzionare

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

mikelem — Sun, 02 Apr 2017 10:12:27 GMT

Grazie della risposta. Questo significa che il menù Utilizzo e Diagnostica non ha ragione di esistere sulla TV? Non si apre e porta solo a quel messaggio di errore.

Michele

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

Icarius — Sun, 02 Apr 2017 10:17:15 GMT

Diciamo che l'accesso a questo menù dovrebbe funzionare, il problema non si risolve neanche con il ripristino del tv?

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

mikelem — Sun, 02 Apr 2017 10:19:47 GMT

Purtroppo no. È quello che ho fatto

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

Icarius — Sun, 02 Apr 2017 10:25:20 GMT

Allora dovresti aspettare che arrivi con un nuovo aggiornamento qualche "patch" per risolvere questo problema, intanto rifai il ripristino alle condizioni di fabbrica, tentare non nuoce

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

mikelem — Sun, 02 Apr 2017 10:26:58 GMT

Provvederò anche se l'ho fatto pochi gg fa. Grazie mille

Rif.: Utilizzo e Diagnostica fail

Icarius — Sun, 02 Apr 2017 10:30:31 GMT

Ho dimenticato di dirti se avevi comunque aggiornato il tv, dato che è stato rilasciato recentemente (15 marzo) un nuovo aggiornamento che puoi scaricare qui Link: