discussione Graffio orizzontale su tutte le immagini in Televisori

Graffio orizzontale su tutte le immagini

colemarc — Sun, 25 Dec 2016 12:31:39 GMT

Ho notato che ogni tanto, raramente, compare un graffio orizzontale più o meno al centro dello schermo.

Tempo fa avevo scritto di questo fenomeno segnalando che forse dipendeva anche dalla scheda video del PC collegato al TV, ieri invece mi sono accorto che il graffio permaneva qualunque cosa facessi sul TV, sia che fosse selezionato l'ingresso HDMI1, sia la TV da antenna, sia il menù di Android TV. L'unico modo per far sparire il graffio era spegnere e riaccendere il televisore.

Può darsi che il graffio sia legato all'uso dell'ingresso HDMI1, dato che tutte le volte che l'ho notato stavo appunto usando il PC. Strano però che commutando su qualsiasi fonte il graffio permane.

Nessuno ha mai notato qualcosa di simile?

Secondo voi può essere il segno iniziale di un guasto che si potrebbe manifestare più avanti?

Allego fotografie dello schermo con immagine graffiata.

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rooobb — Mon, 26 Dec 2016 07:58:06 GMT

Non è sicuramente normale, io la sentirei l'assistenza...

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 12:55:48 GMT

non è un graffio, leggi il mio post righe orizzontali su schermo: bravia panel failure, è un difetto di fabbrica ormai per molti clienti ma non per sony perchè ormai le tv cè le ha vendute; si inizia con una riga poi a distanza di giorni tutto lo schermo presenta righe orizzontali e pian piano non si vede più l'immagine e si sente solo l'audio; se è in garanzia portala subito in assistenza non aspettare perchè se ti scade o se ti è già scaduta sei fregato, la puopi buttare...

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Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 11:13:34 GMT

Ho risposto a sn10leonex, che continua nella sua Crociata a favore del complotto sul "TV che si guasta dopo due anni appena fuori garanzia" (vorrebbe un'azione di richiamo da parte di Sony perché non riesce ad ottenere una riparazione gratuita), al link, chiamando in causa la Moderazione della Community:

https://community.sony.it/t5/televisori/riga-bianca-pixel-bloccati-tv-kd55x8508c/m-p/2273569/highlight/false#M32671

Manolo

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 21:48:45 GMT

l'utente scrive:

Nessuno ha mai notato qualcosa di simile?

Secondo voi può essere il segno iniziale di un guasto che si potrebbe manifestare più avanti?

quindi chiede a tutti, è italiano, e ognuno può dire la propria , mica puoi parlare solo tu in tutte le discussioni e tirare l'acqua al tuo mulino, anzi a qeullo della sony, io dico la mia e i lettori si fanno la loro idea...bye bye

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Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 11:12:34 GMT

Bye bye...

Manolo

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 22:26:40 GMT

e tu invece entri in tutte le discussioni dove i clienti si lamentano cercando di tenerli buoni in modo tale che le discussioni negative si chiudano e chi si è visto si è visto.

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Marino.Manolo — Wed, 28 Dec 2016 18:16:41 GMT

Io partecipo alle discussioni cercando di aiutare, non come te, un Troll, che vuole solo portare discordia tra gli utenti.

Manolo

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 22:35:59 GMT

ma quale discordia, se un cliente dice ho questo problema al tv cosa puo essere io che ci sono passato dico secondo me è un difetto di fabbrica perche si sta verificando ancora oggi spesso e in passato ce stato un precedente, secondo te invece puo capirae e non è un difetto, punto tu, dici la tua e io la mia..secondo te la mia idea è sbagliata, seecondo me è sbagliata quella di sony non la tua, perchè cmq un tv che si rompe dopo 2 anni si deve venire incontro al cliente.

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Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 07:47:28 GMT

Distorci la realtà, tu non sei passato a nulla, hai avuto un problema ad un pannello ma questo non sinifica che tutti quelli che ne hanno uno lo abbiano sullo stesso tipo di pannello quindi pretendi un'azione di richiamo per avere gratis quello che, purtoppo, non ti spetta.

"perchè cmq un tv che si rompe dopo 2 anni si deve venire incontro al cliente."

Si esatto, se in garanzia si, parla con la legge che impone solo due anni, anzi dato che il secondo è a carico del venditore che poi "si rifà" sull'azienda parla col venditore...

Ma qui direi che dei tuoi "copia/incolla" in ogni discussione che vede un TV in oggetto possiamo anche farne a meno...

E mi ripeto ancora, per quanto possa essere dispiaciuto della tua situazione, lo sfogarti qui non servirà a farti ottenere ciò che vuoi.

Non si tratta di non poterne parlare male, ma di un comportamento non adeguato, oltre che con motivazioni comprensibili da un lato ma infondate dall'altro.

Manolo

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 22:55:48 GMT

la garanzia è di 2 anni ma se un prodotto è viziato da un difetto di fabbrica non cè limite di tempo per un richiamo, io non parlo male di sony dico solo che si poteva comportare meglio, i proovvedimenti della moderazione ?oscurarmi, non penso io sto solo scrivendo quello che penso nella community se poi cio non si puo fare allorra cancellaranno il mio account.

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Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 11:11:34 GMT

"ma se un prodotto è viziato da un difetto di fabbrica non cè limite di tempo"

Non c'è alcun difetto di fabbrica, prima lo accetti, prima starai meglio con te stesso e con gli altri utenti, ma questo se vorrai partecipare aiutando e non come fai ora.

Bene, secondo te Sony poteva comportarsi meglio, secondo te, non secondo me ma secondo te.

Detto questo, e dispiaciuto per l'accaduto, ti invito a non intervenire in discussioni che hanno a che fare con TV diversi dal tuo per cercare di portare avanti la tua idea del difetto di fabbrica e della garanzia senza limiti.

Grazie.

Manolo

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sn10leonex — Tue, 27 Dec 2016 23:05:50 GMT

non ho ricevuto alcun richiamo ufficiale dalla moderazione.

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Marino.Manolo — Tue, 27 Dec 2016 23:09:24 GMT

Non ho scritto che lo hai ricevuto ma che ho preso in causa la moderazione per ottenere da loro un richiamo, ilo tuo comportamento non è adeguato alle regole della Community e dovrebbero fartelo notare.

Se non lo faranno, a breve o meno, tieni presente che non stai rispettando quelle che sono le regole di Condotta della Community in quanto il tuo attegiamento, che ti piaccia o meno, è quello di un Troll.

Manolo

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colemarc — Wed, 28 Dec 2016 09:00:19 GMT

Aggiungo che in seguito ho assistito ad un episodio preciso in cui il graffio è comparso esattamente nel momento in cui sullo schermo compariva l'avviso che il TV stava per andare in stand-by causa inutilizzo (stavo usando l'ingresso HDMI1 senza aver usato il telecomando per un certo tempo).

Vedrò in seguito se le due cose coincidono sempre.

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h2ow-ma — Sat, 13 Feb 2021 19:49:10 GMT

Caro Manolo,

prima di tutto mi presento, appena iscrtitto a questa community,

sarai pure un sostenitore dei prodotti SONY ma dispiace dirlo io la penso un pò come sn10leonex,

perchè anch'io vittima di una maialata del genere e se mi permetti il termine anche a me ********** per la mia tv KD55XD9305 pagata €2000 dopo 30 mesi mi viene detto buttalo via.

Non ho esitato a risparmiare un centesimo pur di avere un tv di qualità,puntando proprio sul top di gamma,e in tanti mi hanno consigliato SONY,ok,detto fatto, ma rimanere a piedi dopo 30 mesi NO,assolutamete NO.

Pertanto credo che non sia neanche corretto che la SONY se ne freghi di determinati difetti.

Mi spiace solo di una cosa ho sempre sostenuto prodotti giapponesi (e nella mia attività ho solo attrezzi giapponesi)ma dopo questa sfortunata esperienza (cosi mi è stato detto)devo ricredermi su alcuni,di cui proprio la SONY, quindi mai più un SONY.

Mario

Messaggio modificato da Alessio_M. Rimosso linguaggio non consentito.

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Flamerone — Mon, 29 Jul 2019 06:19:48 GMT

Come ti ho risposto nell'altro thread....sembra un difetto hardware ma comunque puoi provare a staccarlo dalla corrente per qualche minuto e poi ricollegarlo e riaccenderlo oppure puo provare un ripristino a dati di fabbrica (a qualcuno ma con un oled ha eliminato un problema simile).

Altrimenti alternativa è assistenza tecnica!!!