discussione Rif.: KD-49X8309C led rosso in Televisori

KD-49X8309C led rosso

Domenico1956 — Mon, 12 Dec 2016 10:58:42 GMT

E' la seconda volta che accade di trovare il led rosso lampeggiante del tv KD-49X8309C. Non si riesce ad accenderlo sia con pulsante che con telecomando anche tenendolo premuto vari secondi per effettuare un boot del sistema. La soluzione, nel mio caso anche scomoda, e quella di staccare la spina, attendere qualche minuto e dopo averla rinserita il tv si accende. A cosa è dovuto questo inconveniente? Hw o Sw? C'è qualcosa che posso fare o lo devo mandare in assistenza dopo soli due mesi di utilizzo? Grazie per una risposta. Saluti Domenico

Rif.: KD-49X8309C led rosso

rooobb — Mon, 12 Dec 2016 12:02:44 GMT

Dipende dal numero di lampeggi che fa. Se sono 8 è un problema software di rete, per tutti gli altri è HW e devi rivolgerti all'assistenza.

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Domenico1956 — Mon, 12 Dec 2016 12:55:21 GMT

Lo trovo che lampeggia e precisamente 3 lampeggi intervallati da una pasusa di 3 secondi.

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rooobb — Mon, 12 Dec 2016 14:05:03 GMT

E' molto probabilmente un problema della scheda madre....

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Domenico1956 — Mon, 12 Dec 2016 15:01:01 GMT

Grazie, al momento ho aggiornato e reimpostato ai valori di fabbrica e funziona. Se dovesse capitare nuovamente il problema da doverlo portare in assistenza come procedo? Lo porto al negozio e ci pensano loro o lo porto nei centri assistenza Sony? Grazie e complimenti per il supporto:smileythumbsup:

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rooobb — Mon, 12 Dec 2016 15:09:59 GMT

A meno che tu non abbia un particolare rapporto con il negozio, devi contattare l'assistenza Sony http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email