discussione Rif.: KDL-65W859C non si accende in Televisori

KDL-65W859C non si accende

Gandelr — Mon, 18 Jul 2016 08:02:17 GMT

Ciao a tutti,

ho notato che alle volte quando spengo il televisore (lo metto in stand-by) la mattina dopo non si accende più. L'unico modo per poterlo riaccendere è staccare la spina dalla presa a muro.

Ho provato a fare un reset delle impostazioni di fabbrica e sembrava andare meglio (non lo faceva più) poi all'improvviso ha ricominciato a rifarmelo. A livello applicazioni installate non ho molto anzi quasi nulla (solo Kodi e vlc).

Ho notato che l'anomalia la fa sistematicamente se la tv la tengo spenta per molto tempo (3 gg) non si riaccende ne con il pulsante di accensione del telecomando ne con il pulsante di accensione sulla tv stessa. Se al contrario la uso tutti i giorni allora lo fa più raramente ma comunque ogni tanto mi capita.

Per carità non è una cosa che mi pesa staccare e riattacare la spina ma volevo capire se era una qualche impostazione.

Grazie mille

p.s.

Tv aggiornata con l'ultimo firmware

Rif.: KDL-65W859C non si accende

rooobb — Mon, 18 Jul 2016 09:10:05 GMT

Molto strano di solito il reset ai valori di fabbrica risolve...

Rif.: KDL-65W859C non si accende

CharlesII — Mon, 18 Jul 2016 21:19:52 GMT

Io avevo lo stesso problema sul mio 43x8309 e l'ho risolto disabilitando l'aggiornamento automatico dei servizi (sia per digitale terrestre che satellite). Che cosa siano poi sti servizi e con che criterio avvenga l'aggiornamento automatico non è dato a sapere, i manuali utente dei TV Sony sono pietosi.

Probabilmente quando il tv è in stand-by si attiva la ricerca periodica degli aggiornamenti e se per qualche oscuro motivo si pianta non si accende più.

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Gandelr — Mon, 18 Jul 2016 22:05:34 GMT

Grazie mille della risposta.

penso che i servizi siano la ricerca di nuovi canali immagino.

Faccio un test e vediamo se così si risolve

grazie ancora

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Serietvbellissime — Thu, 15 Sep 2016 11:37:24 GMT

Ciao,

anche io ho le stesso tuo identico problema.

Sei riuscito a risolvere?

Grazie mille

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Marino.Manolo — Thu, 15 Sep 2016 11:43:50 GMT

Ciao @Serietvbellissime,

il resto della discussione è di luglio, hai qualche info in più per la Community? In modo da aiutare ad aiutarti se possibile?

Il TV si è mai acceso? Era aggiornato? Cose così.

Manolo

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Serietvbellissime — Thu, 15 Sep 2016 12:30:51 GMT

Ciao Manolo,

scusa non ho dato informazioni aggiuntive perchè è esattamente la stessa casistica del topic.

La riepilogo: se lascio il televisore in stand by e non lo uso per qualche tempo (tipo anche un fine settimana), se provo a riaccenderlo dal telecomando non funziona. Non funziona neanche se provo a premere il pulsante di accensione sul televisore.

L'unico modo è staccare la presa di corrente e riattaccarla. A quel punto, dal telecomando funziona.

Mi sono accortoche se uso la televisione tutti i giorni, questo non accade. La televisione ha 3 mesi di vita.

Grazie a chiunque potrà aiutarmi.

Fausto

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Marino.Manolo — Thu, 15 Sep 2016 12:48:30 GMT

Il TV è aggiornato all'ultimo firmware?

http://www.sony.it/support/it/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/kdl-2k-2015-android-models-update-ver3473/KDL-65W859C

Eventualmente tenta un Reboot di Android TV mantenendo premuto il tasto HOME, al limite un Ripristino delle impostazioni (questo eliminerà App e Dati ma non gli aggiornamenti firmware).

Manolo

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Serietvbellissime — Thu, 15 Sep 2016 12:55:45 GMT

Ciao Manolo,

scusa se dico cose non esatte.

Ho fato l'aggiornamento del sotware direttamente dal televisore che è collegato al wi fi di casa.

Nonostante questo, il problema persiste.

Provo a seguire la procedura da te indicata stasera e ti faccio sapere.

Grazie mille,

Fausto

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Gandelr — Thu, 15 Sep 2016 13:21:16 GMT

Ciao, purtroppo non l'ho ancora risolto.

Adesso tra l'altro (dall'ultimo aggiornamento del firmware) alle volte si accende e ho ho schermo nero oppure vedo l'ultimo canale che avevo attivo ma non vanno tutti i pulsanti (quelli dei numeri e quelli del volume e del cambio canale +/-) in quel caso l'unico modo per sbloccare è aprire la guida spostarmi con le frecce, selezionare un'altro canale e a quel punto magicamente ritornano a funzionare.

Ho visto che sia il discorso di non accendersi che l'altro me lo da anche se la spengo (standby) la sera e la riaccendo la mattina quindi non è quando la tengo spenta per tanto tempo è una cosa veramente random.

Ho visto che mi può fare una settimana che non succede mai e poi farlo.

Il mio dubbio (quello che non si accende più) è che sia una qualche applicazione installata che nel momento che la uso fa scattare qualcosa che manda il sistema in crash (magari non chiudendola correttamente va in loop su qualcosa e quindi mi blocca il sistema). Sto facendo dei test ma mi sembra che se uso la tv e basta (senza usare vlc, applicazione video,ecc...) non mi sembra che dia problemi.

Sto ancora indagando volevo capire se il problema è una qualche app perchè se resetto la tv e reinstallo le stesse app ovviamente mi si ripresenta il problema.

Tra l'altro non ho molte app installate:

VLC

KODI

Sideload Launcher

VVVID (che non è nativa per android tv ma la faccio partire mediante il launcher)

FileManager che adesso mi sfugge il nome dovrebbe essere Es file manager ma non sono sicuro

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Marino.Manolo — Thu, 15 Sep 2016 13:55:40 GMT

Ottimo approccio quello di pensare alla Apps, solitamente e credimi, faccio fatica a spiegarlo a tanti, proprio un'App oppure una sua versione aggiornata può causare problemi simili, lo stesso che su smartphone/tablet.

Magari se hai provato il solo Reboot tenta, se ne hai voglia, con il Ripristino.

Manolo

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Gandelr — Thu, 15 Sep 2016 13:40:16 GMT

Proverò,

adesso sto andando un po a step.

Nel senso che per esempio per guardarmi film prima usavo diverse app (potevo usare vlc, kodi,l'app nativa) la prima che mi capitava sotto mano.

Adesso sto cercando di usare sempra la stessa (magari per qualche settimana) e monitoro se mi da problemi la tv.

Poi provo ad usare un'altro e così via fino a vedere se il problema mi si riscontra con una in particolare.

Potrebbe essere interessante capire se l'altro utente che ha lo stesso problema, usa una di quelle applicazioni che ho elencato.

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Marino.Manolo — Thu, 15 Sep 2016 13:42:16 GMT

Fai comunque bene ed attendiamo eventuali altri riscontri, ti dicevo del Ripristino perché solitamente dopo un aggiornamento firmware risolve "magagne" vecchie e nuove, non sempre ma spesso.

Manolo

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Serietvbellissime — Thu, 15 Sep 2016 13:54:26 GMT

Ciao,

io non ho app installate diverse da quelle preimpostate sul tv e sostanzialmente non le uso, tranne qualche volta youtube.

Io quello che ho notato è che se utilizzo il tv con frequenza non mi sembra succedere. Se parto per qualche giorno, è quasi certo che mi succede e devo staccare la spina della corrente.

Stasera provo il ripristino. All'inizio del post suggerivano anche di disabilitare l'aggiornamento automatico dei servizi (non so cosa sia, nè dove sia sul menù, stasera vedo).

Speriamo di trovare la soluzione.

Ciao ciao

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Gandelr — Thu, 15 Sep 2016 13:58:09 GMT

Io ho provato a disabilitare l'aggiornamente, all'inizio sembrava aver risolto il problema ma poi mi si è ripresentato nuovamente quindi (almeno per il mio caso) non sembra sia quello.

Rif.: KDL-65W859C non si accende

CharlesII — Thu, 15 Sep 2016 15:16:14 GMT

Confermo che da quando ho disattivato l'aggiornamento automatico dei servizi (sia per il ricevitore terrestre che satellitare) e qualsiasi altro aggiornamento automatico non ho più avuto questo problema.

Tra l'altro io non ho mai attivato l'accensione da remoto, nel caso provate a disabilitare anche quella.

E' una mia personale opinione ma credo che la causa del problema sia dovuta ad una connessione WiFi instabile o a problemi del DNS.

Durante lo standby quando il TV cerca di collegarsi alla rete per ottenere l'aggiornamento dei servizi o anche aggiornamenti del SW (che ho pure disabilitato) se si verifica un problema di connessione alla rete l'applicazione (di sistema?) si pianta ed impedisce la corretta uscita dallo stato di standby quando lo si accende.

Non so se questo capita anche a se si spegne il router wireless durante la notte, io lo lasciavo sempre acceso.

Rif.: KDL-65W859C non si accende

Serietvbellissime — Mon, 19 Sep 2016 07:53:43 GMT

Ciao,

ho fatto il ripristino delle impostazioni e tolto tutti gli aggiornamenti automatici (ricevitore terrestre, satellitare, software).

Questo 4 giorni fa. Ad oggi non me lo ha rifatto.

Vi faccio sapere.

Fausto