discussione Rif.: Rete cablata KDL-43W808C in Televisori

Rete cablata KDL-43W808C

Massimow808c — Wed, 20 Jan 2016 20:01:38 GMT

Salve a tutti,

ho connesso il televisore KDL-43W808C alla rete domestica tramite connesione cablata, passando tramite uno switch al quale sono connessi altri apparecchi.

Il televisore è impostato in DHCP.

Inizialmente non ho avuto alcun problema, la connessione alla rete, nonchè a internet è stata immediata.

Con oggi invece sono già due volte che noto che il televisore mi crea dei problemi nella rete.

In particolare mi ritrovo che gli indirizzi assegnati, al PC ad esempio, sono completamente sballati rispetto ai soliti. Di conseguenza non risulta connesso alla rete.

Facendo qualche prova ho notato che scollegando il cavo di rete dal televisore il problema scompare completamente. Se lo riconnetto, si ripresenta.

Se vado nelle impostazioni del televisore, anchesso risulta non connesso alla rete.

Il problema è scomparso staccando e riattaccando l'alimentazione del televisore.

In quel momento ho notato che è ritornato "connesso" e la rete ha ripreso a funzionare regolarmente. Gli indirizzi assegnati sono tornati i soliti.

Per alcuni giorni non ho avuto problemi, inoltre ho fatto in modo di riservare nel router un indirizzo preciso per la tv.

Ma oggi il problema si è ripresentato. la rete non funzionava, sconnetto il cavo di rete dalla tv e immediatamente la rete riprende a funzionare.

Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema?

Saluti

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danieleariu — Thu, 21 Jan 2016 07:47:18 GMT

hai provato ad assegnare anche al televisore un indirizzo ip fisso?

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msgnao — Thu, 21 Jan 2016 08:05:14 GMT

Verifica se hai attivato il WiFi direct e se per caso il PC si collega alla WiFi generata dal televisore.

Nel caso disabilita il WiFi direct oppure disconnetti il PC dalla rete della TV e connettilo alla WiFi del router.

Facci sapere

Ciao

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Bigdut — Thu, 21 Jan 2016 08:14:23 GMT

Hai qualche impostazione del router farlocca, probabilemnte sul DHCP.

Consiglio personale se fattibile:

tutte le utenze in casa che non sposti/usi al di fuori della rete domestica (TV, PC fisso, router ...) assegnagli un ip fisso al di fuori del range del DHCP per esempio

Router 192.168.0.1

PC fisso 192.168.0.2

NAS 192.168.0.3

TV 192.168.0.5

soubndbar 192.168.0.9

Subnet mask per tutti sarà 255.255.255.0 (sul TV sony è codificato col numero 24)

gateway idndirizzo ip del router: 192.168.0.1

DNS1 consiglio quello di google: 8.8.8.8

DNS2 consiglio quello alternativo di google: 8.8.4.4

sul router

DHCP: da 192.168.0.100 a 192.168.0.199

cosi hai 100 indirizzi dinamici per i cellulari, portatili, tablet tuoi o degli amici che vengono in casa.

Se poi hai la possibilità di fare una rete wifi Guest con il router per gli estranei meglio (ma questo non centra con la TV)

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Bigdut — Thu, 21 Jan 2016 08:16:53 GMT

la funzione di riservare un ip del DHCP ad un dispositivo, lasciala perdere a meno che non sia per un portatile che usa portforwarding/NAT e che usi anche fuori casa e quindi ti serve un ip dinamico su altre reti ed uno "statico" in casa (per adesempio aprire/configurare porte per P2P)

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Piergiorgio11 — Thu, 21 Jan 2016 13:57:05 GMT

Purtroppo con l'ultimo aggiornamento succede anche a me. La cosa strana è che in stanby si collega e scollega poco e spesso al router.

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Massimow808c — Thu, 21 Jan 2016 18:18:19 GMT

Grazie per le informazioni.

Ho provato ieri sera a fissare un indirizzo nelle impostazioni della tv ma oggi al rietro dal lavoro mi sono trovato nuovamente la rete "piantata". Come al solito, sconnessa l'alimentazione poi è tornato tutto a posto.

Proverò disabilitando il wifidirect, senza cambiare nulla sul router, vediamo se cambia qualcosa.

Poi eventualmente provero a cambiare qualcosa nel router. Anche se sono dell'idea che il problema sia nella tv più che nel router.

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Bigdut — Fri, 22 Jan 2016 07:35:38 GMT

il commento sarà banale, perdonami.

Hai gia fatto un factory reset (impostazioni di fabbrica) post aggiornamento?

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lion.leleo — Fri, 22 Jan 2016 12:00:07 GMT

Ho lo stesso identico problema avendo una configurazione di rete simile.

Ad un certo punto tutti i dispositivi cablati in rete, e sono un bel po', perdono di colpo la connessione contemporaneamente mentre quelli in wifi rimangono attivi. La prima volta ho smontato tutta la rete pensando che fosse saltato il router, uno switch o il Nas che desse problemi. Sostituiti tutti con dei muletti ma niente.

Non mi era mai successa una cosa simile quindi ho pensato cosa avessi modificato negli ultimi giorni per trovarmi in questa condizione: avevo acquistato il tv!

Dopo una serata persa mi sono accorto, senza staccare il cavo di rete del tv (ho un 50W808C), che riavviando il televisore premendo il tasto di accensione per qualche secondo tutto si resetta e le connessioni cablate, tv compreso, tornano a funzionare correttamente. Il wifi (anche il direct) non c'entra nulla.

Ho notato che il problema sorge dopo un po' che non si riavvia il tv e tutto si risolverebbe almeno se ci fosse la possibilità di spegnere il tv completamente e non lasciarlo in standby quando lo si spegne. Spero fortemente che un futuro aggiornamento possa introdurre questa funzione (spegnimento completo) anche se dubito.

Concludendo, visto che ad oggi non ho trovato una soluzione definitiva, posso solo consigliare di riavviare completamente il tv ogni due/tre giorni.

Se si è a casa questa soluzione risolve quasi tutto ma se il problema si riscontra quando si è fuori e si ha la necessità di accedere in remoto credo che diventi un GROSSO problema visto che tutti gli apparecchi si disconnettono.

Spero di essere stato utile.

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aluca89 — Sat, 20 Feb 2016 19:18:33 GMT

Ciao a tutti, comprato da 20 giorni questo televisore, i primi giorni nessun problema dal secondo aggiornamento ha iniziato a dare problemi di rete e ora come voi il cavo di rete non funziona e quando per caso funziona smettono di funzionare tutti i dispositivi collegati al mio router, pc - ipad - cellulari - stampanti. Con il wifi funziona tutto correttamente.

In questi giorni ho anche aggiornato a windows 10 i miei 3 pc di casa oltre ad effettuare l'ultimo aggiornamento alla tv, e ora il televisore vede i dispositivi ma quando provo a collegarmi su video o simili mi dice riprova più tardi. Boh ora proverò a smanettare un po su windows 10 che magari non ci sia qualche firewall o qualcosa che blocca l'entrata del DLNA della tv.

Se qualcuno trova una soluzione per il problema di rete scrivete, altrimenti attenderemo il prossimo aggiornamento...

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Zangi78 — Sun, 21 Feb 2016 07:54:42 GMT

Io ho una mia ipotesi sulla quale ho provato a confrontarmi su altre due discussioni sul forum ma senza ottenere riscontri.....

Potete verificare se quando si presentano i problemi di rete l'orologio (lo trovate in alto nella home) è sballato.

Mi capitava lo stesso problema con un pc che non sincronizzava l'orario nel passaggio solare-legale e mandava in crash tutta la rete.

All'epoca avevo un altro router ora con un Fritzbox, che svolge anche la funzione NTP sulla rete domestca, quando la tv perde l'orario mantiene l'ip ma non può nè navigare nè accedere agli altri pc in rete e viene isolata.

Ho notato che se vado manualmente ad aggiustare l'orario circa 2 volte al giorno la tv non si disconnette ma se per qualche motivo non la vado ad aggiustare nel giro di 24/48 ore mi si presenta il problema alla connessione e si risolve solo con un riavvio.

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aluca89 — Sun, 01 May 2016 13:30:25 GMT

Sembra che con l'ultimo aggiornamento di Aprile 2016 questa cosa non mi sia più successa, provate tutti ad aggiornare la TV

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lion.leleo — Mon, 02 May 2016 08:11:47 GMT

Purtroppo io devo constatare che l'aggiornamento del 12 aprile e nemmeno quello di febbraio a suo tempo hanno risolto il problema.

Hanno migliorato la situazione ma non risolta: i dispositivi cablati di disconnettono tutti dalla rete contemporareamente dopo circa una settimana che il tv non viene riavviato (e non dopo 2 giorni come succedeva prima).

Ricordo che il tv è connesso in rete solo via cavo (ma si disconnette anche lui insieme a tutti gli altri dispositivi) e che il wifi integrato non è mai stato configurato. Non solo, io lo disabilito pure ma dopo qualche giorno vedo che si riabilita in automatico (anche se è inifluente visto che non ha alcuna rete configurata).

Tutti i servizi automatici sono disabilitati (EPG, REC da remoto, accensione da remoto, aggiornamente automatici, ecc..).

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rooobb — Mon, 02 May 2016 09:06:59 GMT

@lion.leleo non ricordo o non ho capito il tuo problema: se tutti i dispositivi ti si scollegano dalla rete per quale motivo pensi il problema sia il tv e non il tuo router?

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aluca89 — Mon, 02 May 2016 09:17:04 GMT

Mi semvra che non mi sia più successo a me, comunque secondo me potrebbero risolvere mettendo un fix che se la tv rimane spenta per più di tot tempo non rimanga in sospensione ma si arresti, in modo che quando si accende di nuovo resetta le impostazioni.

Il problema è la tv perché nel momento in cui si scollegano tutti i dispositivi collegati al modem, se si stacca il cavo di rete dalla tv tutta la rete torna a funzionare.

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lion.leleo — Mon, 02 May 2016 09:34:22 GMT

@rooobb, sono sicuro che il problema sia del tv per una serie di motivi che provo a riportarti (alcuni segnalati in un mio precedente post di questo argomento):

- problema mai riscontrato fino al giorno prima dell'acquisto del tv

- ho provato, prima che di capire che il problema fosse il tv, a sostituire il router con un altro in mio possesso resettato per l'occasione

- ho spento/scollegato uno ad uno tutti i dispositivi di rete per andare ad individuare, per esclusione, se qualcosa creava conflitto

- se riavvio il tv tutti i dispositivi cablati si riconnettono immediatamente

- se scollego (e lo lascio acceso) il tv dalla rete staccando semplicemente il cavo ethernet tutti id spositivi si ricollegano automanticamente.

Ricordo che il problema è solo su i dispositivi cablati, stranamente i dispositivi connessi in wifi continuano a rimanere connessi senza problemi.

Inutile dire che ho eseguito l'hard reset sia prima sia dopo i vari aggiornamenti di febbraio ed aprile e che sono disabilitati tutti i servizi automatici.

Se hai qualche suggerimento sarò ben lieto di provarlo perchè tale situazione mi sta creando parecchi problemi visto che accedo da remoto alla mia rete per esigenze lavorative.

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rooobb — Mon, 02 May 2016 09:48:48 GMT

Da lontano è difficile capire cosa sia il problema, quello che ti volevo segnalare è che sembra più un problema di rete (anche se causato dal collegamento del TV) più che del TV in quanto tale.... Sicuramente non è il caso perchè mi sembra che tu di configurazioni di rete mi sembra ne capisca, ma p.es. (ed mi è capitato di vederlo) se il TV ha assegnato lo stesso indirizzo del router (tipo 192.168.1.1) quanto si collega non ti funziona più niente....

Mi viene difficile pensare invece che il TV mandi un qualche segnale elettrico o di LAN a basso livello che "impalli" il router.

Quello che puoi provare è cambiare la configurazione del tuo TV (mettila statica se adesso hai il DHCP abilitato o viceversa) per capire se possa essere quello il problema...Magari l'hai già fatto

Rif.: Rete cablata KDL-43W808C

lion.leleo — Mon, 02 May 2016 10:17:04 GMT

Qualcosa di rete ne capisco ma non sono assolutamente un esperto, non è il mio lavoro...

Da sempre ho sempre impostato il DHCP del router con indirizzi statici assegnandoli ai vari device anche con particolare criterio per macro categorie. Difficile pertanto che uno stesso dispositivo possa avere anche solo per un secondo l'indirizzo di qualche altro.

Non mi ricordo in questo momento le chiamate del menù di rete del televisore ma credo che risulti ininfluente dal momento che il router imposta in maniera statica gli indirizzi. O no?

In ogni caso sembra che non sia l'unico a soffrire di tale problema, purtroppo e mi rendo conto che non sia di facile soluzione.

Per il discorso della riattivazione in automatico del modulo wifi del tv, anche se disabilitata a mano precedentemente, sai nulla? Può essere che si attivi in automatico quando riscontra problemi con l'ethernet?

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rooobb — Mon, 02 May 2016 10:21:16 GMT

Quindi l'impostazione statica la fai sul router assegnandola al MAC address della tv? e assegni due indirizzi diversi ai due MAC (wifi e LAN)?

Che io sappia il wifi non si dovrebbe mai attivare in automatico (io lo lascio comunque attivo anche per il wifidirect con il tablet anche se non è configurato e quindi non si collegherà mai...)

Rif.: Rete cablata KDL-43W808C

lion.leleo — Mon, 02 May 2016 10:47:00 GMT

Esatto, l'impostazione statica è gestita tutta dal router che ha tutti gli indirizzi riservati per ogni dispostivo. E tutti i dispostivi che hanno sia wifi sia LAN hanno assegnati due indirizzi differenti, uno diverso per le due diverse tipologie di connessione.

Per l'attivazione automatica del wifi la mia è solo curiosità in quanto non crea alcun problema, al contrario di quanto sopra, a parte un segnale radio inutile in più per casa. Ma questo è un altro discorso...