discussione Rif.: kdl55w755c pixel bruciati dopo 3 mesi dall'acquisto in Televisori

kdl55w755c pixel bruciati dopo 3 mesi dall'acquisto

crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 15:20:52 GMT

Sfortunatamente il mio kdl55w755c ha 3 pixel bruciati di cui uno in mezzo allo schermo,questi pixel sono 1 spento e 1 acceso e quindi sony dichiara che non passerà in garanzia.Per un Tv dal costo di 1100€ nel 2016 mi sembra abbastanza ridicolo.E' il primo TV sony che acquisto e non credo ne acquisterò un altro in futuro.

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rooobb — Tue, 15 Mar 2016 15:22:13 GMT

Prova ad insistere soprattutto se sono vicini fra loro. 1spento + 1 acceso fa due: e il terzo?

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 15:25:30 GMT

si,sono vicini fra loro, il problema piu grave è che uno è in mezzo allo schermo e si vede.gli altri invece sono piu in alto sulla destra del pannello;sempre 1 acceso e 1 spento.Ho ricontattato il customer care sony ma non ci possono fare niente.Chi ha periziato il problema ha dichiarato che sarebbe stato sostituito.Oggi sono stato richiamato dal centro assistenza e dichiarano che sony non lo fa passare in garanzia.Primo Tv di sony con pixel burciati di cui 1 in mezzo allo schermo.Peggio di cosi non mi poteva andare.

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 15:40:14 GMT

sono 6 i pixel bruciati in 3 spot ogni spot ha un pixel acceso e appena sotto uno spento.

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serbel44 — Tue, 15 Mar 2016 17:31:54 GMT

Pixel bruciati ,vertical banding ,tranquilo per sony e tutto dentro della norma !!!

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 17:34:32 GMT

il prossimo oled non sarà di certo un sony...E' il primo Tv sony che acquisto ed è il primo a presentare difetti di pannello,di sicuro non ne acquisterò altri.

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Icarius — Tue, 15 Mar 2016 17:43:17 GMT

Beh, che dire; possiedo 2 Bravia del 2008, tra i quali uno acceso dalla mattina alla sera, 0 pixel bruciati, sarò fortunato?

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 17:46:39 GMT

io invece è il primo sony e ho sempre avuto altri brand tra cui LG,samsung ecc e non ho mai avuto alcun tipo di problema.Ho acquistato un sony perchè a detta di molti è sinonimo di qualità,mi sbagliavo...

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Icarius — Tue, 15 Mar 2016 18:07:08 GMT

Ciao, scusami se te lo chiedo, ma i tv di quelle marche li possiedi ancora?

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 18:17:59 GMT

certo,ho ancora un Lg.

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Icarius — Tue, 15 Mar 2016 18:26:21 GMT

Ti ho chiesto se avevi altri tv, presumo LCD, (da almeno 10 anni sul mercato) perché credevo che non li possedessi più (es. il Samsung) per rotture o altri problemi, i problemi possono capitare, anche in marche come Sony

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crea1986 — Tue, 15 Mar 2016 18:41:16 GMT

Non metto in dubbio che anche altri brand possano avere dei problemi però se devo esprimere la mia esperienza non ho mai riscontrato alcun problema con samsung o lg,è il mio primo tv sony e sfortunatamente ha dei pixel bruciati oltretutto in mezzo allo schermo.Un Tv cosi costoso dovrebbe avere una qualità produttiva ed un controllo qualità piu elevato.

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MaPko_MI — Wed, 16 Mar 2016 07:54:33 GMT

Io mi lamenterei più che altro dell'assistenza.. Ci può stare che un prodotto sia nato male, ma che me lo riparino o che me ne diano un altro il più velocemente possibile senza costi aggiuntivi.. altro che estensioni di garanzia!.. e robe varie..

Io sono qui ancora ad aspettare il tecnico Whirpool che mi venga a casa, da ormai tre mesi..a ripararmi la lavatrice.. Nel frattempo l'ho già cambiata e fatto restituire i soldi dal negoziante.. Ma non vi dico come mi hanno fatto penare..

Saluti..

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crea1986 — Wed, 16 Mar 2016 11:17:45 GMT

MaPko_MI ha scritto:
Io mi lamenterei più che altro dell'assistenza.. Ci può stare che un prodotto sia nato male, ma che me lo riparino o che me ne diano un altro il più velocemente possibile senza costi aggiuntivi.. altro che estensioni di garanzia!.. e robe varie..
Io sono qui ancora ad aspettare il tecnico Whirpool che mi venga a casa, da ormai tre mesi..a ripararmi la lavatrice.. Nel frattempo l'ho già cambiata e fatto restituire i soldi dal negoziante.. Ma non vi dico come mi hanno fatto penare..
Saluti..

pensa che il tecnico che ha periziato il problema a casa mia ha dichiarato che mi avrebbero ricontattato entro un paio di giorni per consegnarmi la tv nuova e che quindi era un difetto in cui era prevista la sostituzione,2 giorni dopo sono stato ricontattato e sono stato informato del fatto che non sarebbe passato in garanzia.E' evidente che l'assistenza sony ha dei seri problemi.

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crea1986 — Wed, 16 Mar 2016 13:35:21 GMT

aggiorno la situazione,altro dead pixel nella parte alta dello schermo.RIP†

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rooobb — Wed, 16 Mar 2016 15:06:53 GMT

Beh nel male forse è una buona notizia: più sono e più è difficile che non prendano in considerazione la tua richiesta di sostituzione

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crea1986 — Wed, 16 Mar 2016 15:41:39 GMT

rooobb ha scritto:
Beh nel male forse è una buona notizia: più sono e più è difficile che non prendano in considerazione la tua richiesta di sostituzione

chi ha periziato il tv mi ha ricontattato giorni fa dicendo che sony non lo passava in garanzia quindi gia non ci spero piu.Ho provato a fare una foto e sembra che sia anche affetto da backlight bleeding in tutta la parte bassa

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crea1986 — Fri, 25 Mar 2016 10:45:19 GMT

il tv è stato sostituito con uno perfettamente funzionante.Che fatica però ragazzi!

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rooobb — Fri, 25 Mar 2016 12:13:27 GMT

Beh l'importante è il risultato, sono contento. Facci sapere se adesso riesci a goderti a pieno il tuo TV

KDLXD93

domenico91 — Tue, 21 Jan 2020 21:00:43 GMT

Salve a tutti io ho un problema con il pannello xd93 siccome un giorno ho lanciato le chiavi al mio pannello che per fortuna fa ancora ,ma da durante le scene scure si vede un pallino bianco ,ammetto di aver provocato io stesso il danno ma il tv FUNZIONA BENISSIMO, però il lancio della chiave ha provocato questo pallino bianco sul pannello che ripeto si vede quando l'immagine e scura, in poche parole è un puntino (.) vorrei sapere cosa posso fare per porre rimedio al problema a non è più in garanzia ... vorrei sapere se se ne trovano altri nuovi di questi pannelli xd93(55)grazie per l'attenzione ...RISPONDO SOLO A RISPOSTE EDUCATE .