discussione Accesso non effettuato in Televisori

Accesso non effettuato

roby_dj — Sat, 24 Oct 2015 08:47:27 GMT

Salve a tutti,

possiedo un TV 4K Sony Bravia KD-55X8505B acquistato a novembre 2014.

All'inizio tutto bene, a seguito dei primi aggiornamenti (che esegue in automatico essendo connessa ad internet tramite wifi) dopo l'accensione compare in basso a destra la scritta "Accesso non effettuato" con triangolino giallo, che dopo qualche secondo scompare.

Inizialmente ho pensato che ci fossere problemi di connessione wifi, ma andando a controllare lo stato delal rete il TV risulta connesso e naviga senza problemi.

Vorrei capire a cosa è dovuta questa scritta...magari basta solo cambiare qulache configurazione del TV.

In attesa di una vostra risposta, vi saluto cordialmente.

Roberto

Rif.: Accesso non effettuato

Marino.Manolo — Sat, 24 Oct 2015 09:59:32 GMT

Ciao e benvenuto,

non escludere che si tratti di un piccolo "bug" nell'ultima versione del firmware, specialmente se tutto funziona regolarmente.

Magari, se vuoi, prova a ricreare la conessione di rete (al limite a ripristinare il TV alle impostazioni di fabbrica).

Manolo

Rif.: Accesso non effettuato

riccardo.rossi — Sat, 24 Oct 2015 11:28:56 GMT

il problema è iniziato circa tre giorni fa,

poi due diorni fa è tornato tutto normale

credo abbiano cambiato l'indirizzo di qualche server,

ieri hanno rilasciato un nuovo firmware perl 55x8803b

probabilmente hanno rilsolto il problema ( ma non ho avuto molto tempo per verificare) e spento nuovamente i vecchi server .

prova ad aggiornare il fw ( dal menu assistenza )

Rif.: Accesso non effettuato

roby_dj — Sat, 24 Oct 2015 15:11:12 GMT

Ok Grazie.
Il problema è nato successivamente ai primi aggiornamenti, a seguito di
altri aggiornamenti nulla è cambiato però..
Proverò con il suggerimento di ricreare la connessione, alla peggio
ripristino il TV.
Grazie mille intanto

Rif.: Accesso non effettuato

riccardo.rossi — Sat, 24 Oct 2015 15:56:31 GMT

comunque, visto che siamo gia in due che hanno riscontrare il problema, credo proprio che il problema sia dei server SEN , al momento non posso provare il tv ma due giorni fa non funzionavano la maggior parte delle app

infinity , netflix , youtube ... nessuna rispondeva , poi il giorno dopo hanno preso a rifunzionare

test della rete e accesso alla rete positivi

temo che il reset ti servirà solo a dover reimpostare tutte le preferenze .

nel caso decidessi di farlo , fammi sapere se ha funzionato nel caso estremo lo farò anchio

Rif.: Accesso non effettuato

Marino.Manolo — Sat, 24 Oct 2015 16:01:19 GMT

"temo che il reset ti servirà solo a dover reimpostare tutte le preferenze ."

Ovviamente il TV verrà ripristinato quindi le impostazioni ritorneranno quelle di fabbrica, è comunque un tentativo che personalemtnte farei.

Manolo