sujet Problème wifi bravia kd55a8 dans Téléviseurs

Problème wifi bravia kd55a8

aleydier — Thu, 20 Jul 2023 18:44:44 GMT

Bonjour

Mon téléviseur oled bravia kd55a8 ne se connecte plus automatiquement au wifi à l'allumage. Impossible de le connecter via le menu paramètre. Je dois débrancher le téléviseur puis le rebrancher pour que la connection se fasse.

Quelqu'un sait il d'où vient ce problème ?

Re: Problème wifi bravia kd55a8

Anonymous — Fri, 04 Aug 2023 14:46:22 GMT

Bonjour,

Je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

A- Veuillez vérifier si la TV est à jour : https://bit.ly/45blZcj

B- Merci de suivre les étapes ci-dessous : https://bit.ly/3Ooa18f

Bien à vous,

Safie

Re: Problème wifi bravia kd55a8

aleydier — Tue, 15 Aug 2023 16:29:16 GMT

Bonjour

Mon merci beaucoup pour votre réponse. Malgré vos indications, le problème persiste.

Le téléviseur est bien mis à jour.

Un message "le wifi n'est pas connecté" apparaît souvent en haut de l'écran (même lorsque j'utilise Netflix et que cela fonctionne !).

Ponctuellement, lorsque je veux me connecter à Netflix, la connection est impossible. Lorsque je me rends dans les paramètres, le wifi est déconnecté et si j'essaie une reconnection, elle ne fonctionne pas. Je ne peux même pas sélectionner mon réseau avec la télécommande. Le curseur saute cette ligne. Impossible de la sélectionner.

Je dois alors débrancher la prise secteur puis rebrancher pour que la connection wifi soit rétablie.

Re: Problème wifi bravia kd55a8

Anonymous — Wed, 16 Aug 2023 08:02:22 GMT

Bonjour,

Je pense, dans ce cas, il est mieux de contacter le SAV technique de Sony : https://bit.ly/3J5xLus

Cordialement,

Safie