https://community.sony.se/t5/televiseurs/banniere-d-information-intempestive-sur-tv-android-et-chromecast/m-p/3770818#M25384 <P>Bonjour,</P><P>J'utilise depuis peu un téléviseur Android KD-43XG8305 et constate comme nombre d'entre vous sur différents téléviseurs et certains depuis 2017, la présence de ce volet-bandeau descendant de manière récurrente et intempestive sur le dessus de l'écran, en considérable aggravation en terme de fréquence, depuis v6.7140.</P><P>J'ai contacté Sony France dont le call-center serait désormais délocalisé en Egypte, si j'en crois ce forum, à qui j'ai transmis quatre mails successifs largement descriptifs ainsi qu'une douzaine de photos, et n'ai obtenu que des réponses et suggestions d'une absurdité à mourir de rire si la situation n'était insupportable pour le consommateur.</P><P>Toutefois, une de mes nombreuses interlocutrices à court d'arguments fallacieux, m'a accidentelement avoué que Sony est parfaitement informé du problème, mais aurait d'autres priorités.</P><P>Je pose donc clairement la question à Sony France, avez-vous l'intention d'assumer vos responsabilités en publiant un correctif toutes affaires cessantes, ou dois-je envisager de me faire rembourser cet appareil au titre de la garantie légale de conformité ?</P><P>Car je rencontre également un problème de Chromecast built-in inopérant, alors que je connais parfaitement le système pour utiliser plusieurs clés Google Chromecast, notamment sur ce téléviseur, ainsi que plusieurs PC sous système d'exploitation Google ChromeOS, intégrant Android 9 Pie en version originale intégrale et non en version simplifiée Android TV.</P><P>Dans l'attente, je reste bien évidemment intéressé par toute solution qu'un utilisateur aurait découverte, mais j'en doute, pour avoir fait le tour de mon appareil et lu tout ce qui a déjà été publié dans ce forum à ce sujet.</P><P>Je vous souhaite donc patience et courage à tous et à toutes.</P> Wed, 10 Feb 2021 10:16:38 GMT Rickromain 2021-02-10T10:16:38Z https://community.sony.se/t5/televiseurs/banniere-d-information-intempestive-sur-tv-android-et-chromecast/m-p/3770818#M25384 <P>Bonjour,</P><P>J'utilise depuis peu un téléviseur Android KD-43XG8305 et constate comme nombre d'entre vous sur différents téléviseurs et certains depuis 2017, la présence de ce volet-bandeau descendant de manière récurrente et intempestive sur le dessus de l'écran, en considérable aggravation en terme de fréquence, depuis v6.7140.</P><P>J'ai contacté Sony France dont le call-center serait désormais délocalisé en Egypte, si j'en crois ce forum, à qui j'ai transmis quatre mails successifs largement descriptifs ainsi qu'une douzaine de photos, et n'ai obtenu que des réponses et suggestions d'une absurdité à mourir de rire si la situation n'était insupportable pour le consommateur.</P><P>Toutefois, une de mes nombreuses interlocutrices à court d'arguments fallacieux, m'a accidentelement avoué que Sony est parfaitement informé du problème, mais aurait d'autres priorités.</P><P>Je pose donc clairement la question à Sony France, avez-vous l'intention d'assumer vos responsabilités en publiant un correctif toutes affaires cessantes, ou dois-je envisager de me faire rembourser cet appareil au titre de la garantie légale de conformité ?</P><P>Car je rencontre également un problème de Chromecast built-in inopérant, alors que je connais parfaitement le système pour utiliser plusieurs clés Google Chromecast, notamment sur ce téléviseur, ainsi que plusieurs PC sous système d'exploitation Google ChromeOS, intégrant Android 9 Pie en version originale intégrale et non en version simplifiée Android TV.</P><P>Dans l'attente, je reste bien évidemment intéressé par toute solution qu'un utilisateur aurait découverte, mais j'en doute, pour avoir fait le tour de mon appareil et lu tout ce qui a déjà été publié dans ce forum à ce sujet.</P><P>Je vous souhaite donc patience et courage à tous et à toutes.</P> Wed, 10 Feb 2021 10:16:38 GMT https://community.sony.se/t5/televiseurs/banniere-d-information-intempestive-sur-tv-android-et-chromecast/m-p/3770818#M25384 Rickromain 2021-02-10T10:16:38Z https://community.sony.se/t5/televiseurs/banniere-d-information-intempestive-sur-tv-android-et-chromecast/m-p/3771092#M25400 <P><STRONG>Au cas où...<A href="https://community.sony.fr/t5/televiseurs/kd-49xf9005-affichage-intempestif-de-l-info-de-la-source-d-entree/m-p/3762906#M25103" target="_blank">https://community.sony.fr/t5/televiseurs/kd-49xf9005-affichage-intempestif-de-l-info-de-la-source-d-entree/m-p/3762906#M25103</A>&nbsp;</STRONG></P> Wed, 10 Feb 2021 22:29:53 GMT https://community.sony.se/t5/televiseurs/banniere-d-information-intempestive-sur-tv-android-et-chromecast/m-p/3771092#M25400 Etxea_dfbcs 2021-02-10T22:29:53Z