https://community.sony.se/t5/televiseurs/panne-de-son-kd55ag9/m-p/3768700#M25285 <P>Bonjour Kolethe,</P><P>&nbsp;</P><P>Essayez les étapes disponibles <A href="https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/fr/08-01_03.html" target="_blank">ici</A>. Si le problème persiste, contactez le <A href="https://bit.ly/2oCYGVR" target="_blank">SAV</A> pour réparation.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>SH</P> Fri, 05 Feb 2021 11:13:40 GMT Salah_86 2021-02-05T11:13:40Z https://community.sony.se/t5/televiseurs/panne-de-son-kd55ag9/m-p/3759901#M25031 <P>Bonjour,</P><P>J'ai acheté mon téléviseur KD55AG9 en novembre 2020.</P><P>Il fonctionnait parfaitement jusqu'à ces jours-ci, 18/01/2021. Image parfaite mais plus aucun son.</P><P>J'ai suivi toutes les procédures recommandées par le "customer support de Sony" jusqu'à</P><P>une réinitialisation pour rétablir la configuration usine.</P><P>Toujours le même problème. Image parfaite mais pas de son du tout.</P><P>Avant de renvoyer le téléviseur, j'aimerais savoir si quelqu'un a eu le même problème et trouvé&nbsp; LA solution.</P><P>Merci.</P><P>Kolethe.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 21 Jan 2021 07:13:47 GMT https://community.sony.se/t5/televiseurs/panne-de-son-kd55ag9/m-p/3759901#M25031 Kolethe 2021-01-21T07:13:47Z https://community.sony.se/t5/televiseurs/panne-de-son-kd55ag9/m-p/3768700#M25285 <P>Bonjour Kolethe,</P><P>&nbsp;</P><P>Essayez les étapes disponibles <A href="https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/fr/08-01_03.html" target="_blank">ici</A>. Si le problème persiste, contactez le <A href="https://bit.ly/2oCYGVR" target="_blank">SAV</A> pour réparation.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>SH</P> Fri, 05 Feb 2021 11:13:40 GMT https://community.sony.se/t5/televiseurs/panne-de-son-kd55ag9/m-p/3768700#M25285 Salah_86 2021-02-05T11:13:40Z