sujet Damier Sony xh9096 dans Téléviseurs

Damier Sony xh9096

Maart42 — Sat, 30 Jan 2021 14:06:46 GMT

Bonjour,

Ayant reçu mon téléviseur led 55xh9096 aujourd'hui je l'installe et l'allume mais alors il semble s'allumer et s'éteindre en permanence avec un damier apparaissant sur l'écran de temps en temps.

Super après 2 mois d'attente.

Bref auriez vous des solutions ou vécu ce problème ?

Merci d'avance !

Re: Damier Sony xh9096

Grace_C — Sat, 30 Jan 2021 19:59:19 GMT

Bonsoir Maart42,

Et bienvenue sur la Communauté.

Avez-vous la possibilité d'effectuer une remise à zéro de votre téléviseur, comme indiqué dans son guide d'utilisation (https://bit.ly/36tyuE7) ?

Cordialement,

Gracy

Re: Damier Sony xh9096

Maart42 — Sat, 30 Jan 2021 20:11:03 GMT

Bonsoir,

J'ai essayé ces manœuvres mais sachant que rien ne s'affiche sur le téléviseur il est compliqué de savoir si cela fonctionne. En tout cas la manoeuvre ne semble pas avoir fonctionné.

Re: Damier Sony xh9096

Grace_C — Sun, 31 Jan 2021 12:51:47 GMT

Merci pour votre réponse Maart42.

Dans ce cas, n'hésitez pas à demander de l'aide aux conseillers de l'Assistance technique Sony :

- https://bit.ly/3bhBi7k

J'espère que ce problème pourra être réglé rapidement.

Cordialement,

Gracy