sujet Mode format image (zoom) dans Téléviseurs

Mode format image (zoom)

vinstra — Wed, 27 Dec 2017 10:06:36 GMT

Bonjour,

Sur mon téléviseur KD-65xe9005, j'ai constaté (et cherché, mais rien à faire) que le mode zoom / format image n'était disponible dans le Menu Action que pour la TV et le SAT.

Dès que l'on passe sur les entrées externes (HDMI..), cette fonction n'est plus disponible...Idem sur Netflix !

Pourquoi ne peut-on pas avoir la main sur cette possibilité de zoomer, indépendamment du type de signal ?

Personnellement j'utilise très fréquemment cette fonction pour rogner l'image et supprimer les bandes noires des films (quitte à perdre de l'image à gauche et à droite, mais cela je l'assume...si j'ai acheté un 65 pouces, c'est pas pour avoir 25% de l'image en bandes noires ;-)).

Sur d'autres téléviseurs bien plus basiques, il est possible de zoomer à sa guise, de choisir son ratio, etc....

Peut-on espérer que cela soit pris en compte dans de futures mise à jour logicielles ?

Merci pour votre retour et bonne fêtes de fin d'année à tous.

Cordialement,

Vincent

Re: Mode format image (zoom)

MorganeMr — Wed, 27 Dec 2017 10:22:31 GMT

Bonjour et belles fêtes,

Merci pour votre message. Nous faisons remonter en interne

Bien à vous,

MorganeRichard@SonyFrance

Re: Mode format image (zoom)

toubibob — Wed, 27 Dec 2017 10:46:08 GMT

Bonjour,

vous devriez trouver votre bonheur ici (tout du moins pour les HDMI)

paramètres => affichage => commande écran

Re: Mode format image (zoom)

vinstra — Wed, 27 Dec 2017 11:10:34 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà essayé votre suggestion.

Dès lors qu'on est en HDMI, les fonctions de ce menu sont grisées, donc non accessibles, et affichent le message "Non disponible avec ce signal"....

Cordialement

Vincent

Re: Mode format image (zoom)

toubibob — Wed, 27 Dec 2017 11:25:26 GMT

chez moi ca fonctionne.

lorsque j'ai une source allumée

si je bascule sur une source hdmi éteinte, en effet la fonction et grisée

Meme si la deuxième photo ne montre pas trop que c'est grisé, on peut noter que les réglages sont bien différents entre les 2 sources.

Re: Mode format image (zoom)

vinstra — Wed, 27 Dec 2017 11:58:43 GMT

Merci pour l'info.

Moi ma source HDMI est en l'occurence le décodeur TV 4 d'orange. Peut-être que ceci explique cela...

Lorsque vous êtes sur votre source HDMI allumée et que vous appuyez sur "Menu Action", voyez-vous la ligne "Mode Large" ou "Mode Plein" dans le menu déroulant en haut à gauche de l'écran ?

Moi non...

Re: Mode format image (zoom)

Francois-63 — Tue, 05 Feb 2019 11:02:36 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

TV Sony 65AF9, les commandes d'écran sont grisés lorsque je suis sur le décodeur TV orange 5 et idem lorsque je suis sur netflix via la TV.

Avez-vous de nouvelles informations sur les possibilités de réglages, les techniciens d'orange me font tourner en rond et j'ai bien l'impression qu'ils ne comprennent rien au problème.

Merci.

Re: Mode format image (zoom)

Salah_86 — Wed, 06 Feb 2019 09:40:14 GMT

Bonjour Francois-63,

Je pense que ces réglages ne sont disponibles qu’avec les chaînes TNT et non avec les entrées externes.

Cordialement,

SH.

Re: Mode format image (zoom)

SlugX4 — Tue, 21 Jul 2020 09:30:07 GMT

Merci Salah_86 je comprends mieux maintenant..

J'ai acheté une tv Sony 49XG7077 la semaine derniere et j'ai le meme probleme de zoom et dans les options, et sur la ligne commande ecran , tout est grisé à coté. Par contre je n'ai pas le meme menu que les photos plus haut, mais je pense que ça c'est parceque ma tv ne tourne pas sous Android mais sous Linux.

Hier j'ai tel au service client Sony, la personne m'a fait faire la maj de la tv, du dernier firmware en date , ce qui est une bonne chose, mais ça n'a pas résolu le soucis. ça reste toujours grisé dans commande ecran et le bouton de ratio de la zap reste inactif. Sur ma précédente tv, une Thomson qui tournait elle aussi sous os Linux, j'avais eu le meme soucis, mais ça c'etait débloqué un jour sans que je sache vraiment pourquoi. et ça marchait aussi bien sous youtube que sur des films sur hdd externe. Peut etre que la ça sera pareil.. ^^

Cordialement.

Re: Mode format image (zoom)

Thierry24000 — Tue, 21 Jul 2020 16:28:05 GMT

Bonjour,

Même souci déjà évoqué avec le post en dessous avec un téléviseur Sony KD49XG9005 :

https://community.sony.fr/t5/televiseurs/fonctions-non-disponibles-sur-reglage-et-parametrage-image-avec/td-p/2740395

Il est temps que Sony revoie sa copie sur ce genre de désagrément !

Cordialement.

Re: Mode format image (zoom)

SlugX4 — Wed, 22 Jul 2020 08:13:05 GMT

Bonjour Thierry24000

arf en effet.. 😕 perso je suis aussi chez orange j'ai le décodeur mais je ne l'utilise pas, mais par contre si jamais ça peut vous aider peut etre, j'utilise pour les chaines tv, un piti boitier smartbox android, un truc tout bete acheté moins de 30 euros sur Ebay, je regarde les chaines en utilisant le logiciel Molotof tv en version gratuit que pour les chaines tnt donc, et sur ma tv il n'y a pas le soucis du trait en bas de l’écran ça marche vraiment très bien et en hd bien sur et surtout la au moins on peut changer le ratio image sans probleme... par contre ça ne change rien pour la fonction commande écran dans le menu tv, tout reste grisé la aussi hélas...

En tout cas ça semble etre un soucis bien connu cette histoire des commandes grisées, j'ai fait des recherches sur des sites anglais et beaucoup ont le meme soucis aussi. 😕

Désole je vous aide pas beaucoup, c’était surtout pour vous répondre disons...

Cordialement.

Re: Mode format image (zoom)

Lorraine__A — Wed, 22 Jul 2020 09:47:23 GMT

Bonjour SlugX4,

Pourrais-je vous demander de m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et votre numéro de dossier auprès de l'Assistance Sony, s'il vous plaît, pour que je puisse leur faire remonter votre message ?

Je vous remercie d'avance.

Lorraine_A

Re: Mode format image (zoom)

SlugX4 — Wed, 22 Jul 2020 11:01:34 GMT

Bonjour Lorraine_A

oui bien sur merci. par contre comment faut il faire pour envoyer un mp?.. cliquer sur votre pseudo et ensuite faire envoyer un message?.. meri

Re: Mode format image (zoom)

Lorraine__A — Wed, 22 Jul 2020 12:05:21 GMT

C'est bien cela, SlugX4

Merci !

Lorraine_A

Re: Mode format image (zoom)

SlugX4 — Sun, 09 Aug 2020 10:26:35 GMT

Bonjour

Je viens de trouver la réponse à ce soucis de mode zoom qui ne marchait pas. Alors voila , en passant sur une des prises hdmi donc ,moi par exemple j'ai une PS4 Pro sur une des sources (et sa concurrente sur un autre des ports lol) donc avant le zoom ne marchait pas et impossible aussi d’accéder au menu "commande ecran"... et ce matin en changeant des choses dans le menu video de ma PS4, par des choses je veux dire que je suis passé en 1080p au lieu du mode que j'avais avant 3840x2160p ... et la magie le mode zoom marche! et le mode "commande ecran" aussi! j'ai du coup essayé sur la seconde console branchée sur l'autre port hdmi et paf pareil... en 3840x2160 le zoom ne marchait pas et le contenu de "commande ecran" tout grisé... et en changeant et en passant en 1080p depuis le menu de la console, et bien la comme pour la PS4 ça marche.

Voila, j'espere cette petite info pourra aider.

Passez une excellente journée malgré la chaleur.

Re: Mode format image (zoom)

Thierry24000 — Sun, 09 Aug 2020 13:09:48 GMT

Bonjour,

Oui effectivement les réglages fonctionnent lorsqu'on bascule la source en 1080p, cela démontre bien qu'il existe un bug que j'aimerais bien que Sony corrige 😉

Cordialement.

Re: Mode format image (zoom)

SlugX4 — Mon, 10 Aug 2020 07:41:29 GMT

Bonjour Thierry24000

Le truc c'est que je ne sais pas si c'est special à Sony ce bug.. j'explique vite fait pourquoi je dis ça Voila perso j'ai changé de tv il y a peu ,avant j'avais une Thomson 4k, alors bon je n'avais jamais mis en 1080p les appareils branchés à la tv comme ce que j'ai fait hier en test donc je sais pas si sur elle aussi ça aurait marché en 1080.. mais par contre j'avais exactement le meme soucis de zoom, ça ne marchait ni sur hdmi 1 ps4 et hdmi 2 xbox qui etaient toute 2 en 3840x2160.. c'est quand meme étrange je suis un peu dans le flou j'avoue héhé ^^

Passez une bonne journée.

Cordialement

Re: Mode format image (zoom)

mibaule — Mon, 10 Aug 2020 10:10:50 GMT

Il n'y a pas de bug, tous les appareils récents, Sony ou pas, affichent une image en progressif, c'est l'affichage de tous les téléviseurs non cathodiques. Seule la TNT est en 1080i en France et le téléviseur doit donc désentrelacer les deux trames paires et impaires pour afficher l'image en progressif. Rien à voir avec Sony.

Re: Mode format image (zoom)

Rockydu78 — Sun, 10 Jan 2021 21:06:37 GMT

Bonjour j’ai une tv sony kd55xe7096 lorsque que j’allume la tele et que je regarde la tv par mon decodeur tv ou que je branche mon lecteur blu ray sony ma apple tv ou ma playstaion 4 il m’est impossible d’acceder a la commande ecran celle ci est grisé et la ligne mastered in 4k est sur non alors que mon televiseur prend en charge la 4k que faire? merci d’avance

Re: Mode format image (zoom)

Salah_86 — Thu, 21 Jan 2021 18:44:15 GMT

Bonsoir Rockydu78,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Bon courage!

SH.