Thema "Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???" in Android TV

Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

streinh52 — Fri, 15 Dec 2017 14:41:44 GMT

Hallo,

vielleicht kann mir jemand helfen.

Da mein Händler mir nur eine Garantieversicherung über einen Drittanbieter verkaufen will, habe ich schon mehrmals beim Sony-Store in Berlin angerufen, um dort eine Garantieverlängerung zu erwerben. Jedoch lande ich nach mehrfacher Auswahl über Zahleneingabe immer bei einem (ausländischen?) Service, der mir sagt, ich muss die Garantie direkt beim Händler kaufen....

Wäre echt für Hilfe dankbar!

Stefan

Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

Peter_S. — Fri, 15 Dec 2017 15:01:53 GMT

Hallo Stefan,

du solltest die Garantieerweiterung über Sony Store in Berlin erhalten können.

Wähle wenn möglich einfach einmal eine andere Option, sodass du persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen kannst.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

streinh52 — Fri, 15 Dec 2017 15:13:59 GMT

... danke - es hat jetzt geklappt.

Man muss sofort die Option "Verkauf" wählen. Wenn dann kein Mitarbeiter frei ist, später nochmals probieren.

Hatte nun einen sehr netten Verkäufer am Apparat, der absolut kompetent war.

Stefan

Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

ironmike123 — Sat, 30 Dec 2017 20:59:15 GMT

Was kostet sowas ?

Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

streinh52 — Sun, 31 Dec 2017 15:06:59 GMT

Ich habe 210 Euro gezahlt für die Garantieverlängerung auf insgesamt 5 Jahre - ohne "Pannenschutz"

Betreff: Neuer KD-75XE9005 - wie Garantie verlängern???

pepadk — Tue, 30 Sep 2025 15:05:14 GMT

Ich habe Mal diese alte Thema wieder ausgegraben.

Letzte Woche habe ich über Amazon einen XR50X90S gekauft. Laut Beschreibung mit 24 Monaten Garantie+ 12 Monate zus. Angeblich laut Angaben auf der Verpackung. Da dort nichts stand rief ich paarmal bei Amazon an,um zu erfahren,wie ich die Zusatzgarantie erhalte. Dort meinte man,ich muss mich an Sony wenden. Da habe ich aber nur was gefunden dass man einen Gutschein kaufen muss beim Händler. Ich bin nun am Ende mit meinem Latein,zumal man ja auch bei Sony nirgends anrufen kann. Wer hat Erfahrungen oder kann helfen?

Petra