discussione Rif.: Fotocamera incorporata in PC & Accessori

Fotocamera incorporata

fabpadri — Tue, 28 Apr 2020 20:58:30 GMT

Ciao a tutti

Annoso problema della fotocamera incorporata che improvvisamente smette di funzionare dopo un aggiornamento automatico di Windows. Stavolta però non sono ancora riuscito a farla tornare in funzione. Ho provato a disinstallare dalla Gestione Dispositivi, ad effettuare il ripristino a prima dell'aggiornamento … proprio non la vede più in nessuna applicazione (fotocamera, Skype, Zoom, ecc). I drivers non li trova in internet e non so come fare a recuperarla

Sapete darmi qualche indicazione?

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Marino.Manolo — Tue, 28 Apr 2020 21:06:21 GMT

Che modello è il VAIO?

Quale nome ha la Periferica in Gestione dispositivi?

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fabpadri — Tue, 28 Apr 2020 21:16:39 GMT

VAIO - VPCF24C5E

In gestione dispositivi appare "Dispositivo USB Sconosciuto" tra i controller USB (sebbene la fotocamera sia incorporata e quindi senza alcun cavo USB)

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Marino.Manolo — Tue, 28 Apr 2020 21:28:50 GMT

Usa comunque un Controller USB...

Quale è l'ID hardware della Periferica?Questo lo avevo chiesto...

Copia la prima riga in elenco, nell'immagine un esempio:

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 13:16:07 GMT

Ti ringrazio delle tue risposte … Non so dove cercare la fotocamera, perchè sembra che proprio non la "veda"

In Gestione dispositivi io vedo questo ... Gli unici riferimenti possono essere i due dispositivi che segnalano un problema. Ho provato a disinstallare er farglieli rilevare da sè, ma nienete

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 13:18:21 GMT

E l'ID hardware di quei due dispositivi con problemi?

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 13:24:42 GMT

Questo è il primo controller

Questo è il secondo ...

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 13:29:56 GMT

Dal MENU a tendina del secondo scegli ID hardware... Mi serve quello...

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 14:02:22 GMT

Non trovo un TAB con ID Hardware … forse ti riferisci a questo?

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 14:07:25 GMT

Ma no! Sempre dove eri prima, Dettagli > Proprietà...

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 14:31:11 GMT

Nel TAB Dettagli mi dà solo questo senza riferimenti a Proprietà

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 14:39:49 GMT

Perché il MENU a tendina dove c'è Descrizione del dispositivo non si apre?

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 15:05:37 GMT

aspetta aspetta … ho provato ad istallare una camera esterna … ti faccio sapere se si sblocca qualcosa

Grazie per ora

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 15:15:28 GMT

Ecco, poi mi chiedono perché ogni tanto smetto di supportare...

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fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 15:57:20 GMT

… non volevo affatto dirti che non ho più bisogno … solo che in passato il problema si è risolto collegando una camera esterna ,,, come per magia si sbloccò anche la camera incorporata … stavolta non è così

camera esterna la vede tra i dispositivi, ma quella incorporata proprio non la vede. Ecco lo screenshot dei dispositivi che vede ...

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 16:07:54 GMT

Allora continuiamo da dove eravamo rimasti, queste info non servono ma quella che ho chiesto prima sì...

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 16:52:28 GMT

Per il primo Driver installa questo, non è dell'esatto modello ma della stessa Serie:

https://www.sony.it/electronics/support/vpc-series-vpcf22-series/vpcf21z1e/downloads/Z0005119

Per quello della Videocamera, anche quando scriverai questo ID hardware, dovrai attendere perché il download degli originali è davvero lento, quando riesco lo allego.

Ma serve l'ID hardware...

Rif.: Fotocamera incorporata

fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 16:50:23 GMT

Allora ho fatto la prova di accedere come amministratore del dominio e nel pannello di controllo mi ha individuato la camera. Ho fatto gli screenshot che ti riporto sotto. Poi accedendo con il mio utente personale ho visto che ha sbloccato la situazione ed ira funziona senza aver fatto altro … misteri!

Ti ringrazio di tutto e spero che queste indicazioni possano servirti per rispondere a qualcun altro

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Marino.Manolo — Wed, 29 Apr 2020 16:54:55 GMT

Evidentemente da Utente Locale l'User non ha, nel tuo caso, l'accesso all'utilizzo della Webcam... Ma è strano. Va bene dai, basta che funzioni no?

Rif.: Fotocamera incorporata

fabpadri — Wed, 29 Apr 2020 16:56:16 GMT

La cosa strana è che ora dal mio utente la vedo ...

Grazie ancora