discussione Rif.: Errore di installazione nuova versione play memories in Software per video editing

Errore di installazione nuova versione play memories

virgibig — Sun, 22 Oct 2017 11:19:06 GMT

Buongiorno,da qualche giorno non riesco più ad accedere più a play memories.

Non ha più funzionato da quando ha fatto l'aggiornamento all'ultima versione dandomi l'errore che è anche evidenziato sul sito Sony del quale non ricordo la dicitura.

Purtroppo windows update è attivato ma sembra che non si installi correttamente il service pack 1 per seven 64 bit,tra l'altro è una versione regolarmente registrata.

Ho pensato anche di installare una vecchia versione di play memories ma insiste a voler installare la nuova altrimenti si chiude.

Ho anche pensato di reinstallare il vecchio PMB ma anche questo non parte dopo l'installazione.

Che fare?

C'è magari un link dove andare a pescare una vecchia versione di PMH o PMB e che non mi chiedano di fare aggiornamenti per forza?

Rif.: Errore di installazione nuova versione play memories

Frankie_F — Mon, 23 Oct 2017 15:31:34 GMT

Ciao virgibig, mi dispiace per il problema riscontrato. Provo a verificare come è meglio procedere e ti faccio sapere.

Buona serata,
Frankie

Rif.: Errore di installazione nuova versione play memories

Frankie_F — Sun, 29 Oct 2017 19:02:51 GMT

Ciao virgibig, se non riesci ad installare il Service Pack 1 sul tuo PC, ti consigliamo innanzitutto di contattare il supporto Microsoft, per capire quale potrebbe essere il problema. Tienici aggiornati.

Buona serata,
Frankie