discussione Rif.: Cash Back Lente in Obiettivi e accessori

Cash Back Lente

Maucos_59 — Mon, 06 Nov 2023 15:13:31 GMT

Buon pomeriggio.

Chiedo se qualcuno ultimamente ha avuto modo di richiedere il cashback .

Io ho acquistato da negozio online , non Amazon , una lente nuova .

Potete elencarmi in maniere precisa che documentazione avete inviato ?

Grazie

Rif.: Cash Back Lente

danardi78 — Mon, 06 Nov 2023 15:21:03 GMT

Il rivenditore presso cui l'hai acquistato deve essere tra quelli autorizzati https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/dealers/IT_DI_Winter_Dealers_2023.pdf

La procedura poi è abbastanza esaustiva https://www.sony.it/cashback/

Rif.: Cash Back Lente

Maucos_59 — Mon, 06 Nov 2023 16:03:42 GMT

IO ho richiesto il cashback , dopo aver registrato un nuovo corpo acquistato e , mi hanno inviato i 3 codici sconto .

Ho inviato lo scontrino + la dichiarazione di vendita del negozio con modello e numero di serie + foto dei codici stampati sulla scatola.

Il rivenditore è un negozio fisico e online e non è AMAZON che non rientra nella lista.

Non mi hanno accettato , non capisco perché continuano a dirmi che:

"Grazie per aver partecipato alla promozione Sony tramite il sito Web dedicato alle richieste per il prodotto SEL70200G2.
Esaminando la prova d'acquisto corrente, siamo giunti alla conclusione di non poterla accettare come valida, poiché il documento non è nitido o non presenta informazioni necessarie.
Per consentirci di completare la valutazione della richiesta, risponda a questa e-mail (senza modificare l'oggetto dell'e-mail) con un'immagine nuova e completa della prova d'acquisto. Sono accettati solo i seguenti tipi di file: pdf, jpeg, jpg e png Si assicuri che le seguenti informazioni siano chiaramente visibili:

data di acquisto
nome del rivenditore
prodotto acquistato
prezzo
numero di fattura

Quando scatta una foto della fattura, si assicuri che non sia sfocata, che sia scattata in buone condizioni di illuminazione e che sia visibile la fattura completa."

Boh

Rif.: Cash Back Lente

Marino.Manolo — Mon, 06 Nov 2023 16:09:28 GMT

Forse hai eseguito una scansione tramite lo Smartphone?

Hai uno Scanner?

Oppure contatta il Venditore per ottenere una Prova d'acquisto nitida, se possono inviarti lo Scontrino o la Fattura.

Rif.: Cash Back Lente

danardi78 — Mon, 06 Nov 2023 16:33:33 GMT

Quando in passato ho dovuto aver accesso io a questo tipo di promozione il venditore (fisico e in lista, oltre che rivenditore ufficiale sony) che sa bene come girano queste cose (esperienza fatta su nikon-canon-sony-fujifilm-leica ..direi che non gli manca più nessuno ) oltre allo scontrino (che effettivamente non è "parlante") mi ha stampato una dichiarazione che lo scontrino tal dei tali per importo xyz è relativo alla vendita della fotocamera pippo seriale 000000, timbro e firma.

Un po come succederebbe se l'acquisto fosse online, dove nella ricevuta pdf è tutto ben dettagliato.

Quindi mi viene da chiedere: la tua ricevuta è sufficientemente chiara? O è uno scontrino con un totale di 1500€ senza dettagli su quale sia l'oggetto acquistato?

Rif.: Cash Back Lente

Maucos_59 — Mon, 06 Nov 2023 18:05:25 GMT

Domani se riesco li chiamo al telefono e mi faccio spiegare in cosa si
sbaglia. Sempre se rispondono alle chiamate. Grazie comunque

Rif.: Cash Back Lente

Marino.Manolo — Mon, 06 Nov 2023 18:47:18 GMT

Senza che alleghi un'immagine, ci mancherebbe altro, ma ci sai almeno dire se la "Prova di acquisto" che hai è più o meno così come la ipotizza @danardi78 oppure se è un bel documento chiaro?

Rif.: Cash Back Lente

Maucos_59 — Mon, 06 Nov 2023 19:09:25 GMT

Tutto perfettamente leggibile .
Unica cosa non ho fattura , ma una dichiarazione di acquisto, però senza
importo ma che riconduce allo scontrino.

Rif.: Cash Back Lente

danardi78 — Mon, 06 Nov 2023 21:42:05 GMT

E tu li hai allegati entrambi ovviamente (scontrino con dichiarazione)?

Rif.: Cash Back Lente

Maucos_59 — Mon, 06 Nov 2023 22:00:37 GMT

Certo allegati insieme.

Rif.: Cash Back Lente

Marino.Manolo — Mon, 06 Nov 2023 22:02:22 GMT

Mi viene in mente solo che questa dichiarazione possa non essere stata compilata in modo "soddisfacente".

Rif.: Cash Back Lente

danardi78 — Mon, 06 Nov 2023 22:02:58 GMT

Non mi viene in mente altro.

ah, io ho mandato in PDF per evitare compressioni