discussione Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5 in Fotocamere compatte Cyber-shot

Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:07:18 GMT

Buongiorno a tutti, ho un problema con l'aggiornamento del firmware della RX100M5, ho scaricato il programma sul mio pc Windows 10 lancio il programma, collego la fotocamera via usb con la modalità usb storage ma il programma gira per un po e poi mi dice di collegare la macchina perchè non l'ha trovata... ho provato in mille modi ma non riesce a vederla.. qualcuno sa come risolvere?

Grazie

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:08:53 GMT

Mille modi tipo? Quindi anche quello banale di cambiare la USB? Stai utilizzando il cavo in dotazione oppure un cavo USB qualsiasi?

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:16:35 GMT

Ho cambiato quattro porte usb, uso il cavo sony in dotazione, ho provato a lanciare il programma in modalità compatibilità windows 8 e poi window 7, aggiornato i driver del controller usb, ho provato un altro pc (sempre windows 10) ma il risultato è sempre questo..

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:25:16 GMT

Non ho una RX100M5 con cui provare altrimenti lo avrei fatto io, ho però scaricato il file Software di sistema Ver.2.00 per DSC-RX100M5 (Windows) ed ho notato che viene decompresso automaticamente, forse questa prova non l'hai fatta: Decomprimi il file compresso con WinRAR, puoi avviare eseguibile contenuto nella cartella che si viene a creare...

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:28:32 GMT

Prova già fatta, ho decompresso il programma in una cartella temporanea nel disco e lanciato da quella ma nulla..

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:33:18 GMT

L'eseguibile è del 2014, spero non sia un problema legato a Windows 10, ma mi pare strano che ancora nessuno se ne sia accorto..

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:34:00 GMT

Scusa se insisto su questo aspetto ma per togliersi ogni dubbio, lo hai decompresso con WinRAR o con altro? Credimi c'è differenza...

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:36:04 GMT

Si utilizzo WinRAR

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:38:20 GMT

Non ti arrabbiare, ma hai avviato il programma la cartella RAR aperta oppure hai usato WinRAR per crearmi una sul desktop ad esempio? Per poi avviare il programma da quella... Così questo aspetto lo escludiamo del tutto...

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:42:13 GMT

Non mi arrabbio figurati, anzi ti ringrazio per l'aiuto e si ho estratto tutto il contenuto del file compresso in una cartella e lanciato il programma da lì.. ho anche ricontrollato che i file fossero tutti.

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:48:44 GMT

Certo che avendo provato un secondo PC il dubbio che possa essere un problema del file viene... Non mi sembri sprovveduto quindi hai verificato di non avere già questa versione del firmware giusto?

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 14:49:50 GMT

Te l'ho chiesto lo stesso anche se già il programma non arriva quella verifica, qui il problema è che non vede la fotocamera collegata, però dovevo chiederlo...

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 14:53:57 GMT

Si ho verificato il firmware caricato è il 1.0, io lavoro come sistemista per i server di un'azienda quindi sono abbastanza competente, potrebbe essere PlayMemories Home che blocca l'accesso al driver usb?

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 15:01:48 GMT

mmm... Non credo... Delle due un Antivirus?

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 15:04:10 GMT

Non ho antivirus solo Windows Defender standard

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 15:12:34 GMT

Potrebbe essere anche quello... Prova comunque a disinstallare PMH. Eventualmente modifica Mass Storage in MTP per poi scegliere nuovamente Mass Storage. Oppure: "Se si imposta [Alimentaz. con USB] su [Disattiv.], il computer potrebbe essere in grado di riconoscere questo prodotto.".

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 15:27:33 GMT

Fatto anche queste prove.. non cambia nulla, ogni volta che collego la camera il pc riconosce 2 dischi come usb mass storage uno inaccessibile e uno in sola scrittura.. non so se questo possa essere importante

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 15:34:18 GMT

Ovviamente avrai anche tolto la memoria SD della fotocamera...

Manolo

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

amedeosca — Sun, 27 Jan 2019 15:43:18 GMT

Si certamente, mi sa che dovrò contattare l'assistenza..

Rif.: Programma aggiornamento firmware RX100M5

Marino.Manolo — Sun, 27 Jan 2019 15:45:52 GMT

Le hai provate un po' tutte, forse l'unica è ripristinare la fotocamera... Se anche così non dovesse funzionare allora sì, immagino che l'Assistenza possa essere l'unica soluzione...

Manolo