topic Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT in HiFi-Systeme

Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

930111 — Wed, 04 Sep 2013 06:09:25 GMT

Hallo zusammen,

bei mir funktioniert das Internetradion nicht mehr mit der Anlage CMT-MX700Ni, bei allen Sendern kommt die Fehlermeldung Cannot Play und wenn ich auf vtuner gehe, steht Cannot Connect. Was ist hier schon wieder los? Vor einigen Monaten gab es solche Probleme schon einmal, welche scheinbar auch andere Hifi-Anlagen von Sony betrafen.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

xBertyy — Wed, 04 Sep 2013 07:36:31 GMT

bei mir funktionierts auch nicht - ebenfalls CMT-MX700Ni

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

Kees-CMT — Wed, 04 Sep 2013 08:52:49 GMT

Bei mir funktionierts auch nicht - ebenfalls CMT-MX700Ni

Da geschiet zu viele male.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

micha_ms — Wed, 11 Sep 2013 10:10:35 GMT

Ich habe die Anlage Sony CMT G2BNIP, sowie die Lausprechereiheit SA-NS410. bei beiden will der Internetradio-Connect seit ein paar Tagen nicht gelingen. Über das App, mit dem ich den SA-NS410 steuere ist sogar die gesamte Zeile MUSIC SERVICES verschwunden. Ein WLAN-Problem dürfte es nicht sein, das der Zugriff via Router auf meinen Medienserver nach wie vor funktioniert.

Es wäre schön, wenn man hier von Sony eine offizielle Meldung erhält, ob ein Problem bekannt ist und/oder was man tun muss, um es u beheben.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

maibrete — Fri, 13 Sep 2013 09:44:22 GMT

Kees-CMT

"Da geschiet zu viele male."

Na ja, so oft war das ja nun auch nicht.

Davor war es das letztemal im Juli für 2 Tage (Wochenende) und jetzt nur am Mittwoch früh.

Mich würde mal interessieren ob diese Ausfälle eigentlich immer nur die Sony Geräte betrifft oder auch alle anderen vTuner Client‘s

micha_ms

Wenn der Service in der App nicht zusehen ist, must du sie vielleicht nur mal aktualisieren.

In dem du mit dem Finger auf der rechten Seite (wo der Service sein sollte) von oben nach unten wischst.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

micha_ms — Fri, 13 Sep 2013 17:19:53 GMT

Nein, aktualisieren per Fingerwisch bringt keine Änderung. Ist auch kein reines App-Problem, da der Service auch bei der Hifi-Anlage G2BNIP nicht mehr gefunden wird. Bei euch funktioniert das alles derzeit wieder???

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

maibrete — Sat, 14 Sep 2013 07:52:38 GMT

also bei mir geht wieder seit dem 4.9 Mittwoch abends, wo ich wieder zu Hause war

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

micha_ms — Mon, 16 Sep 2013 09:29:41 GMT

Also.... am Samsstag funktionierte es an der HiFi-Anlage plötzlich wieder. Ich habe mir dann die Box vorgenomen - die App blieb aber (trotz Aktualisierungsauslöung) stur. Ich habe dann die gesamte Box resettet - und danach konnte ich auch mit der SANS410 wieder MUSIC SERVICES empfangen. Problem somit gelöst. Warum und wie und was Sony dazu sagt - bleibt völlig im verborgenen.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

micha_ms — Thu, 03 Oct 2013 10:10:09 GMT

Mal wieder ein Update...

Nach vielen Tagen des Ärgern wegen ständiger Abbrüche der Internetradio-Verbindung habe ich mir für meine Fritzbox einen Fritz-Repeater gekauft und diesen direkt neben die Anlage gepackt. Von diesem geht es nun wie Kabelverbindung (also ohne WLAN) in die CMT-G2BNIP: Und siehe da: der Empfang war/ist stabil. Keine Ausfälle. Sauberes Internetradio - wie es sein. soll. Liebe Sony-Leute, kann es wirklich sein, das ein modernter Router der im Nebenraum steht (6 Meter mit einer Wand getrennt) Euren WLAN-Chip derart überfordert? Ich bin .. bei einem Anlagenpreis > 400 Euro - sprachlos.

Aber jetzt läuft es ja dank Kabelverbindung tadellos!! Bis ... heute morgen. Da kommt nämlich bei VTUNER wieder ein Cannnot Connect. Netzintern (NAS) klappt alles super. Also ist wieder der Sony-Music-Service-Dienst das Problem?! Es ist sehr schade, das man sich so herumärgern muss und Sony keinerlei Feedback gibt (Mail-Anfragen beliben unveantwortet, etc.). Ich bin kurz davor, den ganzen Krempel wieder zu verkaufen und bei Amazon eine saftige Bewertung zu hinterlassen. Bitte, Sony, was kann/soll ich tun, um dieses zu verhindern? So geht es jedenfalls echt nicht weiter....

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

maibrete — Thu, 03 Oct 2013 11:59:42 GMT

Der vTuner läuft bei mir also wird es wahrscheinlich nicht am Dienst liegen.

"Liebe Sony-Leute, kann es wirklich sein, das ein modernter Router der im Nebenraum steht (6 Meter mit einer Wand getrennt) Euren WLAN-Chip derart überfordert?"

Ich kann garnicht mehr zählen in wie vielen Foren ich solche Vorwürfe an den falschen Hersteller gelesen habe. Die meisten Probleme wurden letztendlich dadurch gelöst das sie den AVM Kram in die Tone geworfen und sich was Richtiges gekauft haben.:smileywink:

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

micha_ms — Thu, 03 Oct 2013 12:38:46 GMT

Ja, nach dem der ganze Vormittag Funkstille war, funktioniert es bei mir inzwischen auch wieder. Mal schauen, wie lange es diesmal hält... 😕

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

Passat2003 — Sat, 06 Sep 2014 18:02:51 GMT

Seit gestern kann ich über den vTuner kein Ineternetradio hören. CANNOT CONNECT wird angezeigt. Bei den gespeicherten Sendern kommt CANNOT PLAY. Gerät:CMT-G2NiP/G2BNiP. Bei Musikunlimited spielt das Gerät. Bitte um Reparaturhilfe. Software ist neuester Stand.

MfG

K.-H. Brombach

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

xyzsauer — Sun, 07 Sep 2014 07:13:28 GMT

Es gibt leider keine Hilfe. Es liegt nicht an Deiner Anlage. Es liegt an den Drecks Sony Musikservice. Der stellt die Verbindung zu VTuner nicht her. Vtuner selbst kann jeder auch im Internetbrowser aufrufen und feststellen das es funktioniert. Bei mir gehts seid Samstag den 6.09.14 auch nicht mehr. Heute ist Sonntag und der IT Fuzzy von Sony wird erst am Montag zur normalen Arbeitszeit bemerken das der Musikservice Dienst von Sony nicht funktioniert.

Also müssen wir uns gedulten.

Ich für meinen Teil würde mir nie wieder eine CMT-MX750Ni kaufen und vermutlich auch nie wieder ein Sony Produkt bei so einen miserablen Service. Ich werde auch jeden meiner Bekannten davon abraten.

Ansonsten allen Mitlesern einen charmanten Sonntag.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

MalibuCD1 — Sun, 07 Sep 2014 07:56:04 GMT

Hallo zusammen, bei mir geht der vtuner auch nicht. Und das, obwohl music unlimited tadellos läuft(leider halt nur sekundenweise....). So habe ich mal an den support geschrieben. Mal sehen, was da kommt. Wenn jemand Hilfe weiß, ich habe neugierige Ohren. Gruß W.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

mr2-spyder — Sun, 07 Sep 2014 17:59:22 GMT

Ich habe mit der MX700NI ebenfalls das Problem, das kein Internetradio mehr geht. Hat am Samstag den 06.09.2014 angefangen und dauert an. Was sind das für Vollpfosten die da bei Sony arbeiten, dass die das nicht merken? Blamable Leistung des Unternehmens, zu der Hardware will ich mal gar nichts sagen, nach 9 Monaten der CD Player kaputt, eingeschickt und zurückbekommen, hat dann nochmal 12 Monate gehalten, nun wieder kaputt. Armutszeugnis. Garantie abgelaufen, also eigentlich ein Fall für die Mülltonne. Wenigstens das Internetradio ging noch.....Sony-Geräte...werde ich im Leben nicht mehr kaufen.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

Hannes14 — Mon, 08 Sep 2014 07:13:45 GMT

Eins vorab. Ich habe die MX700 ca. 3 Jahr und war eigentlich von dem Konzept begeistert. Nur halt die Umsetzung lässt ein wenig zu wünschen übrig.

Ich habe auch seit 06.09.14 keinen Zugang zu Vtuner. Heute Morgen hat sich der Zustand ein wenig verbessert. Von No Connection ist der Status zu Service nicht erreichbar gewechselt.

Ich kann aber bestätigen, dass dieses ausschließlich ein Sony Problem ist. In meinen Bekanntenkreis steht ein Yamaha und eine Denon Anlage mit Vtuner. Die hatten keine Probleme => Für die Bekannten hat es sich wohl gelohnt ein paar Scheine mehr auszugeben <=

Ich verstehe Sony da auch nicht. Stillschweigen anstatt die Flucht nach vorne und zufriedene Kunden zu haben. Naja wird wohl daran liegen das Produkte aus dem Hause Sony mit Vtuner doch reichlich spärlich sind. Ich denke mal in paar Jahren wird der Service von Sony nicht mehr unterstützt und wir haben dann nur noch Geräte mit CDPlayer, da dann mittlerweile das FM Radio digitalisiert ist.

Die Lösung des Problem aber dabei ziemlich einfach. Entweder noch ein Service mehr oder die direkte Eingabe einer StreamingURL die man speichern kann. Aber ein Update wird’s nicht mehr geben. Da der Produktzyklus abgelaufen ist.

Also bleibt nur zu hoffen das Sony das Problem fixt und bald das Internetradio wieder funktioniert.

Weiter kleine Unzulänglichkeiten:

Das Wlan Modul in der Anlage hat wie schon einige bemerken konnten, einen schlechten Empfang.

Lösung. Repeater in der Nähe betreiben. Hat bei mir funktioniert oder in einem Forum habe ich gesehen wie einer über den USB-Port ein externes WLAN Modul angesteckt hat. Ob das Funktioniert kann ich aber nicht sagen.

Update der Anlage:

Funktioniert leider bei mir nicht. Wenn man über die Weboberfläche die Option auswählt bekomme ich die Meldung: Operation ungültig.

Nun ja heißt wohl für mich…..sollten es mal Updates geben…..ich bin nicht dabei.

In Summer kann ich sagen:

Bei Dingen deren Funktionen immer wieder Ausfallen und keinen stabilen Betrieb garantierten, sollte man sich überlegen ob man mal das Produkt wechselt……..It´s not a trick………

Oder anders gesagt, würdet ihr ein Auto fahren welches mal fährt und dann mal wieder nicht……….

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

zorniki — Mon, 08 Sep 2014 09:19:28 GMT

Guten Morgen,

selbes Problem hier. Seit ein paar Tagen keine Verbindung mehr zum vTuner Dienst. Das ist doch lächerlich.

Ich hab die MX 750NI und bin seit 2 Jahren zufrieden damit. Ab und an hats mal Aussetzer gegeben an gewissen Sendern. Aber nun ist der gesamte Dienst offline??? Wozu kauf ich mir ein Internet-Radio, wenn es dann einfach zum Klotz in der Landschaft wird?

Hoffen wir mal, dass Sony schnell was unternimmt!

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

MalibuCD1 — Mon, 08 Sep 2014 17:51:32 GMT

Du Glücklicher.

Bei mir geht nicht mal mehr music unltd.

Kann man nicht manuell einen anderen server wählen?

sony sagt es dauert 2-3 Tage.

Gruß rundum

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

xyzsauer — Mon, 08 Sep 2014 19:33:48 GMT

Nee leider kann man absolut gar nichts wählen weil der Sony Musik Service nicht erreichbar ist.

Das ist ein Sony Problem. Und das häuft sich unnormal. Ich habe 925 Freund ebei Facbook und ich werde alle umfassend über diese Scdheiße informieren. Ich finde es unglaublich das dies Problem was nicht zum ersten mal existiert so lange dauert behoben zu werden. Sony Internetradio ist echt ******* und der letzte Dreck!

Und auch das wenn es mal geht, dass man nicht über den Internetbrowser die Senderliste sortieren und anlegen kann ist nicht Zeitgemäß. Ein Firmwareupdate könnte dies ändern. Aber scheinbar stirbt die Hoffnung zuletzt!.

Ich trau mir ja noch nicht mal diese Drecksanlage zu verschenken. Dann bekkome ich nur Anrufe nach Support.

Betreff: Internetradio vtuner CANNOT PLAY und CANNOT CONNECT

Dip0_0 — Mon, 08 Sep 2014 19:50:16 GMT

Hab die selbe ****** bei meinem CMT-MX750NI.Wollte ihn schon als defekt zur Reparatur einschicken. Offensichtlich liegt der Fehler aber dann doch bei Sony direkt und nicht an meiner Anlage. Was ist das alles für Mist und Sony schweigt sich aus. Eine Mitteilung hätte mir viel Arbeit und Nerven erspart.