Thema "WH-1000XM2 Bügel gebrochen." in Tragbare Audiogeräte

WH-1000XM2 Bügel gebrochen.

floo123 — Sun, 29 Jan 2023 15:38:06 GMT

Hallo zusammen,

mir ist leider nach vielen Jahren (ca. 6-7 Jahre) der Bügel meiner WH-1000XM2 Kopfhörer beim ganz normalen Aufsetzen gebrochen. Nach so vielen Jahren ist das ja nicht wirklich verwunderlich, dass irgendwann das Material schwach wird.

Die Kopfhörer sind bei weitem zu gut um sie einfach wegzuwerfen, alles funktioniert trotz fast täglicher Nutzung noch wie an Tag 1 und selbst die Akkulaufzeit ist noch sehr gut.
In einem anderen Thema habe ich gesehen, dass die Bügel teilweise repariert wurden (https://community.sony.de/t5/tragbare-audiogerate/mdr-1000x-bugel-gebrochen/td-p/2474112)

Wie kommt man denn am besten in Kontakt? Das nächste Reparaturcenter ist leider extrem weit entfernt.

Liebe Grüße
Flo

Betreff: WH-1000XM2 Bügel gebrochen.

ReneBeukert. — Mon, 30 Jan 2023 17:38:59 GMT

Hallo aus Erding,

du kannst unter dem angegeben Link einen Auftrag erstellen, Dein Kopfhörer wird dann per Post versendet.

Die Frage ist nur, ob es sich rentiert. Ich habe schon mal ein Ersatzteil gekauft und selber getauscht.

Allerdings gibt es diesen Service nicht mehr und man müsste das Ersatzteil erst online suchen.

VG René

Re: WH-1000XM2 Bügel gebrochen.

Anonymous — Tue, 31 Jan 2023 16:25:16 GMT

Hi floo123,

hast du versucht diesen Link zu verwenden, um eine Reparatur zu buchen?

https://services.sony.de/support/de/book-track-repair

LG Susanne