Thema "Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke" in Tragbare Audiogeräte

Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

stillkt — Sun, 13 Jun 2021 16:26:43 GMT

Hallo,

seit gestern habe ich die neuen WF-1000XM4 In ear Kopfhörer im Besitz. Der Sound ist wirklich um einiges besser geworden, als bei den Vorgängern. Allerdings gibt es ein Problem...und zwar ist mir aufgefallen, dass ab einer Lautstärke von 75% -> voll der Sound komplett einbricht. Gemeint sind die Höhen, die fast nicht mehr vorhanden sind und der Raumklang eher einer Dose ähnelt. Ich wollte mal fragen, ob sowas noch per Update behoben wird oder ob das so bleibt?

Re: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Anonymous — Mon, 14 Jun 2021 14:40:22 GMT

Hallo,

leider habe ich es noch nicht gekauft. Vielleicht kannst du versuchen, es mit einem anderen Handy zu koppeln. LG

Re: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

stillkt — Tue, 15 Jun 2021 06:49:31 GMT

Hi,

ich habe es mit meinem Smartphone und Laptop versucht, aber es bleibt gleich. Ich denke eher, dass es an der Software liegt und hoffentlich irgendwann behoben wird.

Re: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Mo.Edris — Tue, 15 Jun 2021 15:05:31 GMT

Hi,

setze das Headset auf Werkszustand zurück, um mögliche Softwarefehler zu eliminieren. https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/de/contents/TP1000456424.html

Re: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

stillkt — Tue, 15 Jun 2021 16:49:59 GMT

Hi,

danke, aber auch das hat nicht geklappt.. Mich wundert es, dass es bis jetzt noch keinem aufgefallen ist. Da ich einer bin der lauter Musik hört, stört es sehr und ist somit leider keine 275 Euro wert 😞 . Die Vorgänger haben diesen Fehler nicht. Aber wie schon oben gesagt, es muss zu 100% an der Software liegen.

PS: habe das Ganze auf einem Xperia 1ii und einem Laptop getestet, für die wo es wissen wollen.

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Kaputtentot — Tue, 06 Jul 2021 08:30:56 GMT

Ich habe das Problem bei meinem Paar nicht. Hast Du das erste Update bereits durchgeführt? vom 17. oder 18.06 meine ich.

LG

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

stillkt — Tue, 06 Jul 2021 10:26:59 GMT

Hi,

ja ich hab das Update schon gemacht, aber es hat sich nix verändert. Was mir nur auffällt ist, dass bei meinem Xperia 1ii extrem die Höhen zurückfallen bei 100% (nicht komplett, aber ca. 50% und der Raumklang wird zur Dose). Am Gerät liegts aber nicht, da ich auch die Vorgänger habe und die Over Ear. Bei denen ist allerdings alles perfekt. Gibt es keinen dem das auch aufgefallen ist? Auf Youtube habe ich auch mal rumgefragt und es gab ein paar Leute, die die Kopfhörer deswegen sogar zurückgeschickt haben.

MfG

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

evilrichner — Sun, 11 Jul 2021 13:34:31 GMT

Ja, kann das auf dem Laptop reproduzieren. Ab ca. 65% fängts an und ab 80 unhörbar. Egal ob ANC, Ambient Sound oder off. Katastrophal schlecht. Nicht das ich jemals so laut hören würde, aber der sound bricht definitiv total ein.

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Sirius — Wed, 13 Apr 2022 14:53:19 GMT

Hallo, ich besitze die Sony WF-1000XM4 seit ein paar Tagen und habe exakt das gleiche Problem.

Ich habe auch schon alles gemacht um das Problem zu beheben ( Neustart und anderes Gerät, aktuelle Software, sämtliche Einstellungen u.s.w)

Das Problem bleibt!

Ab 60-75% der maximalen Lautstärke fallen unter anderem die Höhen "extrem" ab und der Ton verändert sich (dumpf) und schluckt auch Details der Musik. Das ist leider nicht zufriedenstellend und sehr schade, da bis zu diesem Punkt alles top ist.

Ich hoffe Sony ändert das mit einem Software-Update.

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Laurentiu.A — Tue, 24 May 2022 23:36:03 GMT

Hallo ! Ich habe das gleiche Problem, schade, dass ich es etwas spät bemerkt habe, sonst hätte ich die Kopfhörer sofort zurückgeschickt, aber ich denke, ich werde es trotzdem tun als defekt wenn Sony Customer service nicht antworten. Hat jemand eine Lösung für dieses Problem gefunden?

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

rensus89 — Sun, 21 Aug 2022 14:12:05 GMT

Hi, ich habe das selbe Problem. Habe zwar eine Lösung gefunden, diese ist jedoch nicht perfekt und leider nur Androidusern vorbehalten. Wenn ihr ein Android-Smartphone nutzt, könnt ihr in den Bluetooth-Einstellungen die Synchronisierung der Lautstärke ausschalten. So dass die Systemlautstärke und die der Kopfhörer separat geregelt werden kann. Dadurch bleibt die Klangqualität gleich, egal bei welcher Lautstärke. Ich habe jedoch bei meinem Smartphone (Oneplus 8 Pro) bemerkt, dass der Bass etwas schwächer bei geringeren Lautstärken ist als vorher. Anders gesagt ist er kraftvoller mit der Synchro, jedoch hat man diesen verzerrten Sound bei voller Lautstärke nicht mehr.

Hoffe das hilft auch anderen weiter.

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

dujas83 — Tue, 06 Dec 2022 15:41:24 GMT

Ich habe auch genau das selbe Problem! Ich ärgere mich so das ich die Kopfhörer gekauft habe. Nach dem meine xm3 nach einem Jahr gestorben waren, hab ich mir die xm4 gekauft. Ich war über all die Jahre eigentlich immer zufrieden. Aber das hier schlägt dem Fass den Boden aus. Kopfhörer in der Preisklasse mit einem solchen Fehler??? Gerade die klangqualität steht doch bei diesen Modellen eigentlich ganz oben???!!!!

Nie wieder! Das war das letzte mal! Keine Stellungnahme oder Behebung!! Für mich absolut inakzeptabel und unverständlich.

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Laie123 — Sat, 07 Jan 2023 18:26:00 GMT

Hey,

habe mir die Kopfhörer heute gekauft. Und habe glaube ich das gleiche Problem. Bei höherer Lautstärke (ca.60 % und mehr) fangen die Kopfhörer an zu knacken und zu rauschen, also unbenutzbar zu werden.

Allerdings nur auf dem Rechten Kopfhörer. Der Linke funktioniert einwandfrei. Hat da mal jemand beim Support nachgefragt obs da ne Lösung gibt? Oder denkt ihr dass ist ein Defekt, da nur die rechte Seite betroffen ist?

Besonders ätzend ist die Stimmwiedergabe bei höherer Lautstärke. Wie können in der Preisklasse solche massiven Fehler auftreten...

Re: Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Anonymous — Tue, 10 Jan 2023 16:16:54 GMT

Hi Laie123, es tut mir leid, das zu hören. Mit welchem Gerät verbindest du die Kopfhörer?

Betreff: Sony WF-1000XM4 Probleme bei voller Lautstärke

Olleyy — Wed, 22 May 2024 06:16:25 GMT

Ich habe exakt dasselbe Problem. Sogar 2024 noch. Auch generell finde ich den Sound nicht gerade so dolle wie überall angepriesen wird. Ich habe mir jetzt "günstige" OnePlus buds 3 geholt und der Unterschied ist enorm. Kosten nur die Hälfte und ein toller klang. Egal bei welcher Lautstärke. Hier zahlt man definitiv nur den Namen. Schade Sony.