discussione Sony Vaio VGN-FZ11E in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

Sony Vaio VGN-FZ11E

pinosinfo — Tue, 09 Nov 2010 14:45:43 GMT

Un saluto a tutta la comunità per iniziare......pongo adesso il mio quesito.

Come da Titolo possiedo ub Vaio VGN-FZ11E E e qualche giorno fà si è freezzato di colpo (tutto lo scermo bloccato e nessun comando funzionate) ho spento in maniera brusca e da allora non è più partito il sitema operativo.....ho provato di tutto dapprima a ripristinare con i dischi di back up ma anche quando la procedura terminava in modo corretto nel riavviarsi poi alla fine si bloccava!Ho provato a sostituire i banchi di memoria con dei nuovi ma nulla ho provato a sostituire l' hard disk ma ancora nulla nulla.....cosa posso ancora tentare prima di andare in un centro di riparazione.Ho fatto anche il controllo dell'hardware Sony e mi dice che è tutto ok cosa sarà successo??Sono tantissimo affezionato a questo pc e non vorrei doverlo cambiare grazie a tutti per l'attenzione.Giuseppe.

P.S. un ulteriore dettaglio che o dimenticato prima è che alle volte quando avvio il pc il logo vaio è tutto seghettato da linee verticali di colore azzurro e la definizione dello schermo che un full hd 1080 è leggermente sgranata con i colori non tanto definiti....a chi è interessato posso inviare delle foto o anche un filmato dell'accensione del pc.

Sony Vaio VGN-FZ11E

marcus89 — Tue, 09 Nov 2010 17:11:53 GMT

Ciao,ti consiglio di non perdere tempo e di contattare l'assistenza al numero 848 801 541!

Ciao,prego.

Sony Vaio VGN-FZ11E

Trip.. — Wed, 10 Nov 2010 09:53:41 GMT

Sì perchè potrebbe - e dico POTREBBE - essere anche questa cosa qui

http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/search.jsp?DocId=35880&l=it_IT&m=VGN-FZ21Z

Faglielo notare quando chiami l'assistenza

Sony Vaio VGN-FZ11E

pinosinfo — Thu, 11 Nov 2010 00:09:47 GMT

Grazie di Cuore Trip penso possa essere propio quel tipo di problema infatti una delle cose che capita quando provo ad avviare il pc nella fase di inizializzazione a schermo nero mi compaiono una serie di caratteri a caso che non riuscivo a capire. All'inizio pensavo di aver preso un virus ma dopo avere fatto tutte le prove di cui sopra ho escluso il virus adesso però grazie a te forse riesco a far luce sul problema.....ancora un grazie di cuore domani provo subito a contattare il supporto vaio.