discussione Rif.: WF-1000 XM4 noise cancelling non funziona quando chiamo in Assistenza Tecnica Audio

WF-1000 XM4 noise cancelling non funziona quando chiamo

Ivegottheblues — Tue, 18 Jan 2022 02:03:51 GMT

Ho comprato questi auricolari perché ho visto una marea di recensioni che dicevano che l'eliminazione del rumore era incredibile, la migliore sul mercato.

Effettivamente se ascolto musica la qualità è ottima, sono molto soddisfatto, i rumori di fondo sono praticamente nulli.

Il problema è quando devo chiamare qualcuno. Appena la chiamata parte, anche se dall'altra parte non hanno ancora risposto, l'eliminazione del rumore è come se si disattivasse, anzi. I rumori vengono amplificati, tant'è che faccio fatica a sentire l'interlocutore e dall'altro lato mi sentono lontano e in mezzo al casino. Ora, siccome le ho comprate precisamente per l'eliminazione del rumore durante le chiamate, sono un po' disorientato.

Ho selezionato annullamento del rumore, ho disattivato la rilevazione automatica del parlato.

Vi prego aiutatemi perché non capisco se è proprio così che funzionano. In questo caso le dovrò rimandare indietro.

Rif.: WF-1000 XM4 noise cancelling non funziona quando chiamo

Marino.Manolo — Tue, 18 Jan 2022 07:36:07 GMT

https://www.rtings.com/headphones/reviews/sony/wf-1000xm4-truly-wireless

Tradotto:

"Sfortunatamente, mentre queste cuffie hanno ANC, si spegne durante una chiamata e le cuffie entrano in modalità "Talk-Through" o rumore ambientale. Sfortunatamente, non potrai attivare ANC fino al termine della telefonata."

Rif.: WF-1000 XM4 noise cancelling non funziona quando chiamo

Icarius — Tue, 18 Jan 2022 08:08:58 GMT

Ciao, ma credo che sia normale una cosa del genere, durante la telefonata la cuffia funziona come un auricolare qualsiasi, quindi senza filtro antirumore, di conseguenza sia l'utente che il chiamante sentono i rumori ambientali, trovo strano però che siano presenti questi disturbi e/o difficoltà a sentire l'interlocutore

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Ivegottheblues — Tue, 18 Jan 2022 10:59:27 GMT

Grazie mille per avermi fatto scoprire questo sito fantastico!!

Ma questa cosa non ti sembra un po' assurda?

Rif.: WF-1000 XM4 noise cancelling non funziona quando chiamo

Ivegottheblues — Tue, 18 Jan 2022 11:02:39 GMT

Non so, a me non sembra una cosa normale, considerato che ho avuto anche altri auricolari di marche meno blasonate e il noise cancelling funzionava in chiamata. Inoltre se funzionassero come gli auricolari normali non avrei i rumori di fondo amplificati dal microfono, sentirei soltanto quello che filtra. Qui siamo proprio all'amplificazione del sourronding, tipo che se parli senti la tua voce registrata, una cosa fastidiosissima.

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Marino.Manolo — Tue, 18 Jan 2022 11:03:43 GMT

Le Cuffie usano comunque dei Microfoni per "ascoltare" il rumore esterno, immagino tratterebbero il tuo parlato come tale.

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Ivegottheblues — Tue, 18 Jan 2022 12:27:01 GMT

Personalmente mi sembra una cosa fuori da ogni logica. Comunque grazie per la risposta.

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Icarius — Tue, 18 Jan 2022 13:04:22 GMT

Ma infatti, casomai si dovrebbero sentire i rumori normalmente e non amplificati dal circuito noise cancelling della cuffia, dato che, come hai detto, viene disattivato durante la chiamata, ripeto è uno strano comportamento del dispositivo 😲

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Ivegottheblues — Tue, 18 Jan 2022 13:06:18 GMT

Ho deciso, ultimo tentativo prima di rimandarlo indietro lo porto in assistenza.

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Icarius — Tue, 18 Jan 2022 13:11:55 GMT

Beh, è un tuo diritto dato che sono ancora in garanzia, eventualmente, per tagliare la testa al toro, prova prima a resettare le cuffie e/o riprovare a collegarle all'applicazione Sony Headphones

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Marino.Manolo — Tue, 18 Jan 2022 13:14:25 GMT

Sì ovviamente anche io intendevo un comportamento "normale" anche senza NC e non peggiore, qualcosa non sta lavorando come dovrebbe.