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Account playstation/sony - errore immotivato carta di credito

Rezzonico83 — Mon, 18 Sep 2017 09:02:58 GMT

Buongiorno.

Sto cercando di mettere fondi nel porfolio del mio account sony per effetturare un'acquisto sul playstation store. Al momento del pagamento, la pagina mi dice che c'è un errore nei dati della mia carta di credito. Appare la pagina dei dettagli della mia carta con lo spazio dove inserire il codice CVC (ossia i 3 numeri finali sul retro della carta) da riempire, gli altri campi (nome indirizzo ecc) sono ancora memorizzati e non devo riempirli nuovamente. Io inserisco il codice CVC, clicco per salvare, e mi dice che i dati non sono corretti.

I dati da me inseriti sono al 100% corretti, avendo naturalmente già usato la carta per acquisti online su altri siti in passato. E' una carta ricaricabile del circuito mastercard.

Spero possiate aiutarmi. Grazie

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Marino.Manolo — Mon, 18 Sep 2017 12:13:53 GMT

Non ho più seguito l'argomento ma l'unico modo per ricaricare, per riuscirci quantomeno, era quello di utilizzare una Card prepagata del PlayStation Network.

Manolo

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Icarius — Mon, 18 Sep 2017 12:41:32 GMT

Ciao, puoi utilizzare una carta di credito (ricaricabile e non) sul PSN, devi controllare anche se è scaduta, in caso contrario prova ad eliminare questo metodo di pagamento e poi reinserisci i dati nuovamente

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Rezzonico83 — Mon, 18 Sep 2017 15:01:58 GMT

Grazie!

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Rezzonico83 — Mon, 18 Sep 2017 15:03:10 GMT

Ti ringrazio

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Rezzonico83 — Mon, 18 Sep 2017 15:04:55 GMT

Grazie mille

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Icarius — Mon, 18 Sep 2017 15:05:35 GMT

Di che

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Franchetiello — Fri, 20 Mar 2020 19:49:59 GMT

Ciao, purtroppo è da circa una settimana che il Playstation Store mi ritorna il seguente errore immotivato:

"Si è verificato un errore durante l'elaborazione del tuo ordine. Riprova più tardi."

Ovviamente i dati della carta sono corretti, ho provato anche ad eliminare e reinserire i dati, ho fatto acquisiti su altri siti e funziona, ho provato ad eliminare i prodotti e reinserirli. Niente NON VA.

Grazie

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Marino.Manolo — Fri, 20 Mar 2020 20:10:41 GMT

Hai provato con un altro Browser?

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EliaOfWoods — Thu, 09 Jul 2020 09:31:55 GMT

mi ritrovo con un errore simile, dati corretti ma al momento del pagamento mi dice di inserire il ccc e non me lo valida, carta già usata in precedenza sullo store. Ho quindi provato a cancellare la carta e reinserirla ma non me lo fa fare, dice che i dati che inserisco sono sbagliati (la carta non è scaduta). Come posso fare?

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Flamerone — Thu, 09 Jul 2020 09:57:30 GMT

Da esperienza personale ti dico che a volte mi è successo anche a me con l'aggancio della paypal all'account. Il tutto ogni volta si è poi risolto dopo qualche giorno. Forse ci sono dei problemi di server oppure stanno facendo manutenzione.

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markz89 — Mon, 14 Dec 2020 06:42:41 GMT

Ho problemi anche io.

Se provo ad aggiungere una prepagata della banca mi dice che i dati non sono corretti nonostante abbia la carta davanti agli occhi ed i dati sono esatti.

Se provo a collegare paypal mi dice che cè un errore imprevisto (da ieri).

Tentando invece di aggiornare i metodi di pagamento dal sito, clicco la voce "Metodo di pagamento" e sta in loop a caricare all'infinito...

Come posso risolvere?

Grazie

Ciao

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markz89 — Mon, 14 Dec 2020 06:46:37 GMT

Incredibile ma vero...

Ho provato ad aprire la pagina della gestione account da Microsoft Edge al posto di Google Chrome e come per magia sono riuscito a collegare l'account Paypal...

Mai visto nulla di simile, di solito chrome e firefox sono i browser migliori su piazza... vabbè, l'importante è risolvere

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Flamerone — Mon, 14 Dec 2020 09:20:47 GMT

@markz89 l'importante è che hai risolto ma forse il problema può essersi sbloccato nel mentre cambiavi il browser oppure siccome firefox e chrome rafforzano sempre ad ogni aggiornamento le protezioni anti intrusione ed altro, hanno più difficoltà nell'interfacciarsi con il server della sony.

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energy2711 — Wed, 14 Apr 2021 12:26:04 GMT

Stesso identico problema, non so come risolvere

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jojo-76 — Wed, 14 Apr 2021 12:54:05 GMT

@energy2711 per problemi inerenti a Playstation o account Playstation ti conviene rivolgerti direttamente a loro:

https://www.playstation.com/it-it/get-help/#!/

Puoi utilizzare il link sopra o se preferisci prova a chiedere sui loro canali social:

■ Gruppo Facebook: https://www.facebook.com/groups/PlayStationCommunityIT

■ Twitter: http://bit.ly/2ZAyihr

■ Instagram: https://bit.ly/2Jk0ccC

qui troverai forse altri utenti che hanno sperimentato problemi simili e magari soluzioni già pronte.

In questa Community trattiamo principalmente prodotti A/V di Sony, quindi almeno che non ci sia un utente che ha anche playstation il supporto che riusciamo a darti è limitato.

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Franchetiello — Wed, 14 Apr 2021 15:51:11 GMT

Certo, ho cambiato anche O.S. (da Windows a iOS). Non va.

Riesco solo a ricaricare i fondi e poi procedere agli acquisti dal portafoglio ma non mi fa acquistare dal carrello dello store. Almeno non più, prima funzionava benissimo.

Grazie

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Flamerone — Wed, 14 Apr 2021 16:51:34 GMT

Scusa ma rispondi con continuità di discorso dopo un anno ad un problema che hai sollevato tu 😮??? Ma ti è venuta così o lo hai studiato prima a tavolino???

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superboa69 — Fri, 28 Jul 2023 12:21:40 GMT

Anche a me oggi luglio 2023 ho provato ad acquistare su PSN e mi dice carta non più valida.Mentre è validissima

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jojo-76 — Fri, 28 Jul 2023 13:33:06 GMT

Ragazzi è inutile scrivere su questa Community per problemi inerenti Playstation.

Bisogna contattare la loro Community o il servizio assistenza:

https://www.playstation.com/it-it/support/

https://www.playstation.com/it-it/support/store/?category=payments&subCategory=payment-options

oppure chiedere tramite i loro account social:

■ Gruppo Facebook: https://www.facebook.com/groups/PlayStationCommunityIT

■ Twitter: http://bit.ly/2ZAyihr

■ Instagram: https://bit.ly/2Jk0ccC