Richiesta rimborso

Damianonex — Sat, 25 Apr 2020 12:53:19 GMT

Buongiorno, sono un vostro utente ps4, ho acquistato diversi pacchetti in passato da voi per far giocare mio figlio a fortnite, stamattina però mentre ero fuori a lavoro tornando a casa mi è arrivato un pagamento di 59.99 effettuato dal mio account con codice acquisto 195969267557. Vi premetto che è stato mio figlio di 4 anni che inconsciamente l ha acquistato perché la carta era rimasta salvata nel playstore.VI CHIEDO GENTILMENTE SOPRATTUTTO IN PERIODO COSI DI DIFFICOLTA PER IL NOSTRO PAESE E PER QUELLO CHE STIAMO AFFRONTANDO IN FAMIGLIA DI ANNULLARMI IL PAGAMENTO E CANCELLARE QUESTO DOWNLOAD SE POSSIBILE, PREFERIREI SPENDERLI PER COMPRARE GENERI ALIMENTARI PIUTTOSTO CHE PER UNA VERSIONE DI UN GIOCO DI CUI NON ABBIAMO ASSOLUTAMENTE BISOGNO.GRAZIE IN ANTICIPO

Rif.: Richiesta rimborso

Marino.Manolo — Sat, 25 Apr 2020 12:56:30 GMT

Mi spiace per l'accaduto ma qui siamo solo Utenti e non possiamo nulla da questo punto di vista, prova a seguire le indicazioni al link per un rimborso:

https://www.playstation.com/it-it/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/playstation-store-cancellation-policy/

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