discussione estensione garanzia in Discussioni Generali

estensione garanzia

flashpoint69 — Tue, 10 Jan 2017 19:29:51 GMT

comprato un prodotto sony e relativa estensione garanzia, ma attivarla è impossibile. il sito indicato sony.eu activitation non funziona !

Rif.: estensione garanzia

Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 19:33:03 GMT

Non ho idea di come tu sia arrivato a quel link, ad ogni modo...:

http://services.sony.it/support/it/service-activation

Devo comunque informarti che questa non è l'Assistenza Sony ma una Community di utenti.

Manolo

Rif.: estensione garanzia

flashpoint69 — Tue, 10 Jan 2017 19:39:10 GMT

si lo so, grazie, il link è quello riportato dalla sony nel libretto dell'estensione. Purtroppo sto provando da alcuni giorni il link che mi stai indicando ma dopo aver messo tutti i dati mi dice che c'è un errore ma ovviamente non fa sapere quale.

Magari qualcuno c'è già passato...

Rif.: estensione garanzia

Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 19:44:35 GMT

Io posso solo suggerirti di provare con un browser diverso, magari è un limite di quello che utilizzi (se non hai già tentato).

Comunque giro la questione al Customer Care.

Manolo

Rif.: estensione garanzia

flashpoint69 — Tue, 10 Jan 2017 19:47:59 GMT

ho già provato con 2 browser diversi.
assistenza mi dice lo stesso…
ora ho appena scoperto putacaso che ti dicono di chiamare un 199…
chissà come mai il sito non funziona !!!!
scusami per lo sfogo…ma pagare 80 euro e doverne spendere ancora altri 5 per un 199….
allora cara sony fammi pagare 85 euro e fai un sito che funziona no ?

Rif.: estensione garanzia

Marino.Manolo — Tue, 10 Jan 2017 19:51:23 GMT

Spero ti contattino dal Customer Care perché chiaramente non è una situazione che posso replicare.

Per lo sfogo tranquillo, ne ho letti di peggiori (e se ti riprendessi poi il "cattivo" sarei io quindi..., sfogo permesso)...

Manolo