discussione pin per playmemories in Discussioni Generali

pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 09:59:22 GMT

ciao a tutti, ho dimenticato il pin di accesso di 5 cifre per accedere dal mio bravia a playmemories, qualcuno sa come recuperarlo???

Rif.: pin per playmemories

rooobb — Wed, 10 Dec 2014 10:51:47 GMT

Ti avevo già risposto qui http://community.sony.it/t5/blog-novita-da-sony/playmemories-online-disponibile-in-italia/bc-p/1848892#M245

Rif.: pin per playmemories

Frankie_F — Wed, 10 Dec 2014 10:55:15 GMT

Ciao 1974io,

Benvenuto nella Community!

rooob aveva risposto alla tua stessa domanda qui: Playmemories Online - Disponibile in Italia.

Facci sapere se riesci a risolvere.

Buona giornata,

Francesco

Rif.: pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 11:02:50 GMT

Ciao Francesco gentilissimo, ma non intendo quello per effettuare acquisti, intendo quello che serve per accedere a play memories on line e guardarmi foto e video che ho caricato!

Inviato da iPhone 5 😁

Rif.: pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 11:11:28 GMT

Quando apro da app play memories mi esce
Id accesso mia email (e ci siamo)
Pin con 5 spazi e devo inserire 5 numeri
Andando a memoria e cliccando su accedi mi dice accesso non riuscito confermate pin e riprovare....😤😤😤😤

Rif.: pin per playmemories

Frankie_F — Wed, 10 Dec 2014 11:14:21 GMT

1974io: Ho trovato questo articolo, nella sezione di Supporto: Cos'è un pin e come faccio a modificarlo?.

Qualora non dovesse aiutarti a risolvere il problema, allora dovrai probabilmente contattare il Supporto chiamando lo 02.36009081 o inviando un'email a: sonyentertainment.IT@eu.sony.com.

Tienici comunque aggiornati!

rooob: Scusami rooob, abbiamo risposto nello stesso momento, eheh.

Francesco

Rif.: pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 11:23:50 GMT

Ok!
provo a chiamare loro, perché ho provato e riprovato ma niente! Vi aggiornerò appena ci sarà risposta. Per ora grazie infinite!

Inviato da iPhone 5 😁

Rif.: pin per playmemories

rooobb — Wed, 10 Dec 2014 11:25:22 GMT

Nessun problema Francesco:smileythumbsup:

Relativamente al PIN, l'account anche per playmemories è sempre quello di SEN, quindi il PIN lo dovresti modificare lì.... anche se poi non vuoi acquistare video/musica online

Rif.: pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 11:40:50 GMT

Ho modificato nuovamente, mi è' arrivata email di conferma, immetto pin modificato :
Accesso non riuscito confermare pin e riprovare
Questo è' quello che leggo!!!

Inviato da iPhone 5 😁

Rif.: pin per playmemories

Frankie_F — Wed, 10 Dec 2014 11:47:46 GMT

Mmm, allora forse l'unica soluzione è quella di contattare direttamente il Supporto, 1974io.

Francesco

Rif.: pin per playmemories

rooobb — Wed, 10 Dec 2014 11:59:35 GMT

Hai aggiornato il firmware del TV? Che modello hai? l'applicazione playmemories, come altre (tipo facebook e twitter) hanno avuto un problema di autenticazione utente che è stato risolto con gli ultimi rilasci...

Rif.: pin per playmemories

1974io — Wed, 10 Dec 2014 12:36:50 GMT

Si, ho ultimo aggiornamento,
La tv è' kdl-42W828B

Inviato da iPhone 5 😁

Rif.: pin per playmemories

rooobb — Mon, 26 Jan 2015 09:00:56 GMT

Playmemories adesso sembra funzionare sia sui TV 2014 che 2013: potete confermare?