sujet Offre de remboursement de 300€ sur écrans 46&quot; refusé...Je vais porter plainte! dans Sujets généraux https://community.sony.se/t5/sujets-generaux/offre-de-remboursement-de-300-sur-ecrans-46-quot-refuse-je-vais/m-p/294575#M187 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Bonjour,</P><P></P><P>Je viens d'acheter une TV sony LED 46HX920 avec son support monolithe à la fnac le 27 Janvier 2012.</P><P>Le vendeur ma scrupuleusement informé (brochure sony à l'appuis) que l'offre qui existe depuis 1 an était étendue jusqu'au 31 Janvier 2012 pour les écrans de tailles 40 et 46 pouces, les justificatifs devant etre envoyés avant le 15 février 2012.</P><P></P><P>- La TV + monolithe achetés le 27 janvier 2012 (respect de la limite de la date de l'offre)</P><P>- Tous les jusitificatifs envoyés le 3 février en recommandé avec accusé de réception (dans le respect de la limite de date imposé).</P><P></P><P>Aujourd'hui le 6 février je recois un email automatique de la part de Custom (cf copie d'ecran) qui m'indique que je suis hors délais !</P><P></P><P>J'ose éspérer qu'il s'agit d'un grossière erreur, car cette offre de remboursement à largement influencé ma décision d'achat pour ce téléviseur, et je suis pret à aller jusqu'au bout pour qu'elle soit appliquée!!!</P><P></P><P>En clair soit Sony reprend les rennes et demande ce qui se passe chez CUSTOMS SOLUTIONS soit je porte plainte et vous avez perdu d'avance! J'attend 300€ de remboursement par chèque et une caméra Skype pour ma TV.</P><P></P><P>Merci d'en prendre acte,</P><P>Adrien</P></BODY></HTML> Mon, 06 Feb 2012 16:20:58 GMT adrienm 2012-02-06T16:20:58Z Offre de remboursement de 300€ sur écrans 46" refusé...Je vais porter plainte! https://community.sony.se/t5/sujets-generaux/offre-de-remboursement-de-300-sur-ecrans-46-quot-refuse-je-vais/m-p/294575#M187 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Bonjour,</P><P></P><P>Je viens d'acheter une TV sony LED 46HX920 avec son support monolithe à la fnac le 27 Janvier 2012.</P><P>Le vendeur ma scrupuleusement informé (brochure sony à l'appuis) que l'offre qui existe depuis 1 an était étendue jusqu'au 31 Janvier 2012 pour les écrans de tailles 40 et 46 pouces, les justificatifs devant etre envoyés avant le 15 février 2012.</P><P></P><P>- La TV + monolithe achetés le 27 janvier 2012 (respect de la limite de la date de l'offre)</P><P>- Tous les jusitificatifs envoyés le 3 février en recommandé avec accusé de réception (dans le respect de la limite de date imposé).</P><P></P><P>Aujourd'hui le 6 février je recois un email automatique de la part de Custom (cf copie d'ecran) qui m'indique que je suis hors délais !</P><P></P><P>J'ose éspérer qu'il s'agit d'un grossière erreur, car cette offre de remboursement à largement influencé ma décision d'achat pour ce téléviseur, et je suis pret à aller jusqu'au bout pour qu'elle soit appliquée!!!</P><P></P><P>En clair soit Sony reprend les rennes et demande ce qui se passe chez CUSTOMS SOLUTIONS soit je porte plainte et vous avez perdu d'avance! J'attend 300€ de remboursement par chèque et une caméra Skype pour ma TV.</P><P></P><P>Merci d'en prendre acte,</P><P>Adrien</P></BODY></HTML> Mon, 06 Feb 2012 16:20:58 GMT https://community.sony.se/t5/sujets-generaux/offre-de-remboursement-de-300-sur-ecrans-46-quot-refuse-je-vais/m-p/294575#M187 adrienm 2012-02-06T16:20:58Z