Thema "Re: Sony Consumer Service" in Vorstellungsrunde

Sony Consumer Service

SonyConsumerService — Wed, 19 Nov 2008 08:20:50 GMT

Hallo an alle Sonus-User,

mein Name ist Tobias und ich arbeite seit 1,5 Jahren bei Sony Deutschland im Consumer Service.

Im Consumer Service kümmert sich unser Team um die Organisation des Endkunden-Service und um die Lösungsfindung bei kniffligen Servicefragen.

Bei der täglichen Arbeit stehe ich im engen Kontakt mit dem Sony Servicenetzwerk, der Sony Alpha-Hotline und vielen Kollegen aus den unterschiedlichsten Bereichen bei Sony.

Ich hoffe ich kann nun auch im Club Sonus den zahlreichen Alpha-Usern in dem einen oder anderen Beitrag hilfreich zur Seite stehen.

Viele Grüße aus Berlin
Tobias

Re: Sony Consumer Service

jot-ge — Wed, 19 Nov 2008 08:37:34 GMT

Hallo Tobias,
prima daß Du Dich hier vorstellst. Es wird etliche Mitglieder freuen, einen Mann in vorderster Front zu wissen.
Über mangelnden Kontakt wirst Du Dich nicht zu beklagen haben.
Also - herzlich willkommen im Club.
vg Jürgen
.

Re: Sony Consumer Service

WAST__ — Wed, 19 Nov 2008 08:44:23 GMT

Hallo Tobias,

das freut mich aber dass jetzt der Consumer Service sein Ohr ( besser gesagt, seine Augen) so nah am Endverbraucher hat.
Ich bin überzeugt dass das für beide Seiten nur zum Vorteil sein kann.

Sehen wir dann von Dir auch ein paar Bilder oder bist Du hier nur schriftlich vertreten?

Gruß Walter

Re: Sony Consumer Service

ulrich----- — Wed, 19 Nov 2008 10:05:56 GMT

Hallo Tobias und herzlich willkommen!

Das ist wirklich eine tolle Sache, dass Du Dich uns vorstellst und für Notfälle im Service als Ansprechpartner zur Verfügung stehen möchtest.

Ich teile auch die hier schon geäußerte Ansicht, dass das für Sony nützlich sein wird, weil Ihr so direkt und ungefilterte Rückmeldungen über die Qualität Eures Service erhalten könnt. Da der Service über einen externen Partner abgewickelt wird, ist das sicher besonders wertvoll, diese Informationen aus erster Hand zu erhalten. In meinem eigenen Job weiß ich solche Informationen auch sehr zu schätzen, denn verbessern kann man nur etwas, wenn man eine Chance hat, den Bedarf zu erkennen.

Die anderen User möchte ich gerne bitten sich vor Augen zu halten, dass Sony ein großes und arbeitsteilig organisiertes Unternehmen ist, bei dem jeder Mitarbeiter einen definierten Aufgabenbereich hat. Wenn wir Tobias nun mit Allem in Anspruch nehmen würden, was irgendwie mit Sony zu tun hat, käme er gar nicht mehr dazu, sich um den Service zu kümmern. Deshalb sollten wir uns in der Kommunikation mit ihm wirklich auf das Thema Consumer Service beschränken, es sei denn, es geht um gemeinsame, private Hobby-Themen natürlich.

Re: Sony Consumer Service

cmt-admin — Wed, 19 Nov 2008 10:11:00 GMT

Hallo Tobias,
da können wir uns alle ja nur beglückwünschen, Club Sonus direkt am Ohr von Sony.
Sehr gut, willkommen, LG Ortwin

Re: Sony Consumer Service

Snengl — Wed, 19 Nov 2008 10:15:07 GMT

Auch von mir hallo 🙂
und ein herzliches Willkommen! Ich kann mich nur meinen Vorgängern anschließen... Finde es super, dass jemand direkt von Sony, als Ansprechpartner, da ist...

Viele Grüße Basti

Re: Sony Consumer Service

ArneH----- — Wed, 19 Nov 2008 10:31:32 GMT

Wow, das ist doch mal was

Findet man selten, dass jemand aus dem Servicebereich des Herstellers in einem Forum aktiv ist. Willkommen und auf gutes Gelingen ...

Re: Sony Consumer Service

oldguest — Wed, 19 Nov 2008 10:41:22 GMT

Hallo Tobias!
Auch von mir "Herzlich Willkommen"! Mich freut es auch, daß Du in Zukunft den Clubmitgliedern hilfreich zur Seite stehen willst!
Ich wünsche Dir, daß Du neben der "Arbeit" auch viel Spaß und Vergnügen im Club hast!
LG Dany

Re: Sony Consumer Service

Peter_S. — Wed, 19 Nov 2008 11:01:41 GMT

Moin Tobi,

herzlich willkommen im Club - schön, dass Du jetzt auch hergefunden hast

Über mangelnde Kontaktanfragen wirst Du Dich sicherlich nicht beschweren können...

Ich wünsch Dir viel Spaß
Schöne Grüße aus der 8.
Peter

-----
{color:#800000}An alle: Bitte wendet Euch nur mit technischen Problemen oder bei Problemen im Reparaturfall an Tobi. Zu Themen wie z.B. "Wo bleibt Sony" etc. kann er keine Aussage treffen. Aber seid Euch gewiss, dass Eure Beiträge immer gelesen und an die entsprechende Person weitergegeben werden.{color}

Re: Sony Consumer Service

Knipsaholic — Wed, 19 Nov 2008 11:39:13 GMT

moin moin vom main,
finde ich mal richtig gut daß ein frontman von sony hier mitmacht !

cya adi

Re: Sony Consumer Service

cmt-admin — Wed, 19 Nov 2008 11:42:07 GMT

Tag Tobias.
Gute Entscheidung von Deinem Boss.
Herzlich willkommen.
Volker

Re: Sony Consumer Service

Instler — Wed, 19 Nov 2008 11:43:54 GMT

Herzlich Willkommen!
Schön den Hersteller so dicht an der Basis zu wissen.

Re: Sony Consumer Service

Erwendor — Wed, 19 Nov 2008 12:11:28 GMT

Hallo Tobias,

auch ich heiße Dich herzlich Willkommen. Ansonsten schließe ich mich meinen Vorschreibern an. Vorredner gibt´s, jetzt gibt´s auch Vorschreiber.

LG Werner

Re: Sony Consumer Service

ulrich----- — Wed, 19 Nov 2008 12:41:06 GMT

Erwendor schrieb
... , jetzt gibt´s auch Vorschreiber.

Was aber nicht bedeutet, dass das, was die Vorschreiber geschrieben haben, Vorschriften sind. 🙂

Re: Sony Consumer Service

Di-Vision — Wed, 19 Nov 2008 13:13:10 GMT

Hallo Tobias,
auch aus dem gut 600 Km entferntem Siegerland ein herzliches Willkommen.

Ich lege, wie sicher alle hier, großen Wert auf guten Service und ich denke dein Mitmachen hier im Forum wird eben diesem guttun.

Re: Sony Consumer Service

DidiS----- — Wed, 19 Nov 2008 13:53:21 GMT

Hallo Tobias, willkommen im Club kann ich nur sagen. Mich und die
Mehrzahl der Mitglieder wird es sicherlich freuen, das Sonus noch weitere
Verstärkung aus der ersten Linie vom Sony-Service durch dich bekommt.

Gruß DidiS

Re: Sony Consumer Service

Removed_User — Wed, 19 Nov 2008 14:54:13 GMT

grüss dich tobias!

sehr guter, zuverlässiger service hat sicher nicht nur für mich einen hohen stellenwert. mich freut, dass du dich hier vorstellst, und dass du dich vorrangig der angelegenheiten annehmen willst, die den service belangen.

von mir ein "herzlich willkommen" und vorab schon einmal ein danke, dass du uns bei der lösungsfindung, hier bei kniffligen fragen, behilflich sein willst.
ich wünsch´ dir biss und viel erfolg!

lg,
manfred

Re: Sony Consumer Service

cmt-admin — Wed, 19 Nov 2008 17:05:26 GMT

Servus Tobias,

auch ich möchte im Bunde nicht fehlen und dich hier herzlich begrüßen ... Ich kenne dein Arbeitsumfeld sehr gut, ich selbst habe 8 Jahre bei der Konica Minolta Europe Zentrale in München im Bereich Marketing Service & Communications gearbeitet und hab dort mit Endverbraucher, Profi, Service und Presse an vorderster Front gekämpft.

Gut zu wissen, einen Ansprechpartner wie dich hier im Forum zu haben. Ich hoffe Ihr seit mit dem Erbe war wir euch abgetreten haben, zufrieden.

Aus der Nähe von München
grüßt der Namensveter
Tobias

Re: Sony Consumer Service

cmt-admin — Wed, 19 Nov 2008 17:34:46 GMT

Hallo Tobias,
herzlich willkommen hier im Club und auf viele interessante Beiträge von Dir!

Re: Sony Consumer Service

Susanne-Jupe — Wed, 19 Nov 2008 17:44:42 GMT

Hallo Tobias,

ich finde es ebenfalls sehr gut, dass du hier im Forum bist und dich dazu auch noch so nett vorstellst.
Ich wünsche dir viel Spaß bei der Arbeit :)))
Ansonsten schließe ich mich den Vorschreibern an:))))))

LG Susanne